Interviu cu Kevin Gaskell
ex-CEO of PORSCHE, LAMBORGHINI & BMW
Liderii transformaționali creează impuls
și refuză să fie mulțumiți
Primele trei acțiuni pentru a transforma o companie în pragul falimentului:
Primul pas este diagnosticul. Mi-aș aduna echipa și mi-aș aprofunda situația financiară, poziționarea pe piață, feedbackul clienților și procesele interne ale companiei. Ar trebui să înțelegem unde sunt scurgerile de numerar și ce trage compania în jos – indiferent dacă este vorba de ineficiențe, strategii nealiniate sau nerespectarea nevoilor pieței.
În al doilea rând, aș energiza echipa. Când am preluat funcția de director general la Porsche UK, moralul era scăzut, dar aveam nevoie ca întreaga organizație să accepte viziunea unei redresări. Am încurajat dialogul deschis, am contestat negativitatea și am promovat mentalitatea „împreună putem rezolva asta”. O echipă foarte motivată și aliniată este motorul de recuperare a companiei.
Evenimente - Club Antreprenor și Ziarul Pozitiv:
17 iunie 2025: Future Energy Europe Summit, Ediția a V-a
17 iunie 2025: Gala Club Antreprenor
27 iunie 2025: Pilonii de dezvoltare ai județului Alba – mediul de afaceri, autoritățile locale, sistemul universitar și învățământul profesional dual
Vezi toate Evenimentele 2024-2025 organizate de CA & ZP
În al treilea rând, m-aș concentra pe victorii rapide. Am identifica domeniile în care am putea face îmbunătățiri imediate, vizibile, fie în reducerea costurilor, rafinarea produselor sau serviciul pentru clienți. Aceste câștiguri rapide oferă echipei încredere și sunt dovada că afacerea poate fi salvată. La Porsche, de exemplu, ne-am concentrat pe îmbunătățirea relațiilor cu dealerii și a calității produselor, ceea ce a condus la rezultate rapide.
Distingerea liderilor care conduc schimbarea de cei care mențin status quo-ul:
Un lider care conduce schimbarea transformațională vede posibilități acolo unde alții văd obstacole. Ei contestă gândirea convențională, nu se tem să ia decizii îndrăznețe și sunt conduși de o viziune a ceea ce ar putea deveni organizația. Ei înțeleg, de asemenea, importanța construirii încrederii și a împuternicirii echipelor lor. Abilitatea de a-i inspira pe ceilalți să creadă în viziune și să-și asume responsabilitatea este crucială.
În schimb, liderii care mențin status quo-ul tind să fie mai degrabă reactivi decât proactivi. Aceștia se concentrează mai mult pe gestionarea proceselor decât pe transformarea lor, așteptând adesea ca piața să le dicteze următorii pași. Liderii transformaționali creează impuls și refuză să fie mulțumiți, chiar și în vremuri bune.
Cele mai mari provocări în creșterea profitabilității la BMW și modul în care au fost depășite:
Una dintre cele mai mari provocări a fost schimbarea mentalității. Când m-am alăturat BMW, era deja un brand puternic și o afacere de succes. Dar am simțit că echipa era prea confortabilă și nu valorifică pe deplin potențialul de a crește profitabil. A trebuit să insuflu un sentiment de urgență și să arăt că a sta nemișcat nu era o opțiune. Pentru a convinge oamenii să accepte schimbarea, în special într-o organizație cu tradiții profunde, m-am văzut nevoit să comunic fără încetare, să creez o viziune pentru creștere și să ofer valori clare pentru a măsura succesul.
A doua provocare a fost repoziționarea liniei de produse și promovarea excelenței operaționale. A trebuit să ne perfecționăm portofoliul de produse pentru a ne asigura că este relevant și competitiv pe o piață în evoluție rapidă, în același timp îmbunătățind eficiența operațiunilor. Aceasta a însemnat depășirea limitelor atât în ceea ce privește inovația, cât și execuția.
Cum ar trebui să se adapteze liderii în industria auto pe fondul tranziției către vehicule electrice și tehnologie autonomă:
Liderii din industria auto trebuie să fie îndrăzneți în adoptarea noilor tehnologii, dar și agili în a răspunde schimbărilor de reglementare, preferințelor consumatorilor și progreselor tehnologice. Aș spune că trebuie să se concentreze pe trei lucruri – parteneriate, agilitate și centrare pe client.
Parteneriate: trecerea la mașini electrice și tehnologii autonome necesită colaborare între industrii, de la firme de tehnologie la guverne. Liderii trebuie să recunoască faptul că nimeni nu poate inova în mod izolat.
Agilitate: ritmul schimbării către noua platformă este extraordinar, iar liderii trebuie să fie dispuși să pivoteze rapid. A fi agil înseamnă a-ți reevalua constant modelul de afaceri, a investi în talent care înțelege tehnologia viitoare și a fi în fața tendințelor pieței.
Centrarea pe client: Chiar și cu toate progresele tehnologice, înțelegerea nevoilor și dorințelor clientului este esențială. La Porsche, am păstrat esența mărcii în timp ce am inovat. Liderii auto din ziua de azi trebuie să facă același lucru – să onoreze marca în timp ce îmbrățișează viitorul.
Echilibrarea valorilor tradiționale cu inovația în mărci emblematice:
Cu mărci precum Porsche și Lamborghini, provocarea este întotdeauna să inovezi fără a dilua identitatea de bază. Cheia constă în menținerea respectului profund pentru moștenirea mărcii, combinată cu inovația fără teamă. La Porsche, am onorat ADN-ul mărcii – performanță, excelență în inginerie și conexiune emoțională – în timp ce am împins limitele în design și tehnologie.
Aș întreba frecvent echipa: „Care este sufletul acestui brand?” și asigurați-vă că fiecare inovație a îmbunătățit, mai degrabă decât a diluat, acea esență. Alte industrii pot învăța din asta înțelegând că inovația și tradiția nu se exclud reciproc. Cu o viziune clară, puteți menține valorile de bază ale unei mărci în timp ce o conduceți în viitor.
Sfaturi pentru fondatorii de startup-uri care doresc să construiască companii de talie mondială:
Sfatul meu pentru fondatorii de startup-uri este simplu: concentrați-vă pe client, construiți o echipă de clasă mondială și nu încetați niciodată să inovați.
În primul rând, înțelegeți profund nevoile clienților dumneavoastră și construiți un produs sau serviciu care rezolvă cu adevărat o problemă pentru ei. În al doilea rând, înconjurați-vă de oameni care nu sunt doar pricepuți, dar care vă și împărtășesc pasiunea și viziunea. Un startup este la fel de puternic ca echipa sa. În cele din urmă, nu vă simțiți niciodată prea confortabil. Cele mai de succes companii sunt cele care continuă să depășească limitele, chiar și atunci când câștigă. Promovați o cultură a responsabilității, a creativității și a rezistenței.
Abilități de care vor avea nevoie viitorii lideri într-o lume din ce în ce mai volatilă:
Viitorii lideri vor trebui să fie atât agili, cât și rezistenți. Agilitatea vă permite să vă adaptați rapid la circumstanțe în schimbare, fie că sunt perturbări tehnologice, volatilitate economică sau schimbarea preferințelor clienților. Reziliența este capacitatea de a vă recupera după eșecuri și de a continua să mergeți înainte. Aceste calități necesită un puternic simț al scopului, inteligență emoțională și capacitatea de a conduce în incertitudine.
Liderii trebuie, de asemenea, să adopte crezul de a învăța pe tot parcursul vieții. Lumea evoluează rapid, iar liderii nu se pot baza pe cărțile de joc din trecut. A fi deschis la idei noi, a rămâne informat cu privire la tendințele emergente și a dezvolta în mod continuu abilitățile vor fi cheie.
În cele din urmă, aș spune că leadershipul colaborativ este esențial. Liderii care pot construi echipe diverse, pot stimula inovația prin colaborare și pot distruge structurile clasice vor prospera în medii complexe, cu mișcare rapidă.
