Interviu cu Tiberiu Vladimir Vărzar, CEO, cofondator al companiei: Șantierele navale, cei mai mari clienți ai Plasmasercv Metal Connection

Interviu cu Tiberiu Vladimir Vărzar

CEO, cofondator al companiei

Șantierele navale sunt cei mai mari clienți

ai Plasmasercv Metal Connection

Sunteți un furnizor apreciat de echipamente și soluții complete pentru sudare și debitare, folosite în industrii strategice, precum construcții civile și industriale, șantiere navale, construcții de mașini, confecții metalice, agricultură sau energie. Care sunt valorile și principiile pe care s-a clădit brandul Plasmaserv?

Compania antreprenorială românească pe care am fondat-o în urmă cu aproape 20 de ani, împreună cu Csongor Andras Csegedi, s-a născut punând la comun pasiunea, expertiza profesională şi dorinţa de a face mai mult. Am devenit unul dintre cei mai cunoscuţi furnizori de echipamente şi soluţii complete pentru sudare şi debitare petru că unul dintre atributele care ne-au ajutat să ajungem compania de astăzi și să câștigăm încrederea furnizorilor și a clienților noștri a fost seriozitatea. Am definit, începând cu acest an, o nouă identitate vizuală, devenind Plasmaserv Metal Connection, pentru că ne reafirmăm astfel valorile corporative care servesc drept busolă zilnică pentru practicile noastre manageriale. Valorile corporative sunt calități esențiale, sunt mult mai mult decât cuvinte pe un site sau în pliantele promoționale, ele sunt promisiunea angajamentului nostru față de colaboratori, clienți, furnizori și, desigur, angajați. Valorile care se aplică zilnic sunt bazele pe care s-a construit afacerea noastră, an de an. Acest lucru ne-a permis să ne dezvoltăm sănătos și să ne atingem obiectivele. Credem cu tărie faptul că o organizație ale cărei valori sunt bine ancorate își va vedea performanța cum crește. De aceea, la baza valorilor noastre se află respectarea cuvântului dat și a angajamentelor asumate față de clienți, parteneri și colegi. Ne străduim să fim întotdeauna consecvenți și să livrăm ceea ce promitem, astfel încât să ne câștigăm încrederea și respectul celor cu care interacționăm. Suntem conștienți că respectarea cuvântului dat este esențială pentru a construi relații solide și de lungă durată cu clienții și partenerii noștri, iar asta ne motivează să fim mereu punctuali și să onorăm fiecare angajament asumat. A doua valoare importantă pentru noi este aceea că suntem orientați spre client și ne străduim să oferim cele mai bune servicii și soluții posibile pentru a satisface nevoile și așteptările clienților noștri. Înțelegem că satisfacția acestora este esențială pentru succesul nostru pe termen lung și de aceea suntem dedicați îmbunătățirii continue a relației cu clienții și a serviciilor noastre. În plus, suntem întotdeauna deschiși la feedback-ul clienților și ne străduim să le oferim o experiență pozitivă și memorabilă la fiecare interacțiune.

Pentru că suntem dedicați respectării celor mai înalte standarde etice și morale în toate deciziile și acțiunile noastre, o a treia valoare importantă pentru noi este aceea că ne bazăm pe corectitudine și integritate în toate interacțiunile noastre. Ne angajăm astfel să fim transparenți și deschiși în toate acțiunile noastre și să tratăm toți clienții și partenerii cu respect și profesionalism. În plus, ne asigurăm că toți membrii echipei noastre respectă aceste valori și că sunt responsabili în acțiunile lor. Nu în ultimul rând, oferim calitate și performanță prin produsele și serviciile noastre. Ne străduim să livrăm produse și servicii de cea mai înaltă calitate, care să îndeplinească așteptările și nevoile clienților noștri. În plus, suntem dedicați îmbunătățirii continue a performanței noastre, astfel încât să putem oferi cele mai bune soluții și servicii posibile.

În ultima perioadă ați remarcat o creștere a cererii de mașini de tăiere cu laser. De unde provine această cerere?

Piața se schimbă rapid odată cu dezvoltarea continuă a inovațiilor în tehnologie, care afectează condițiile economice. Producătorii de bunuri de larg consum se bazează în mare măsură pe noile dezvoltări tehnologice, pentru a avea produse și servicii îmbunătățite, ceea ce încurajează utilizarea mașinilor de tăiat cu laser, care oferă un design precis și performanță a produsului. Diversificarea cerințelor de fabricație si în mod special a celor de calitate și precizie de tăiere, constituie un prim motiv al creșterii cererii de mașini de tăiere cu laser. De asemenea, un factor deloc neglijabil, care influențează cu siguranță evoluția pieței este reprezentat de prețurile de achiziție, care au devenit mult mai accesibile în ultima perioadă, comparativ cu ce se întâmpla acum 5-10 ani. Nu în ultimul rând, reiterez faptul că inovația este factorul decisiv care se reflectă în creșterea puterii de tăiere a mașinilor laser a căror tehnologie este net superioară în prezent, celei de acum 5-10 ani.

Cu ce furnizori de echipamente și materii prime colaborați?

Plasmaserv Metal Connection pune la dispoziția clienților echipamente calitative și profesionale, din dorința de a oferi soluții complete care să permită creșterea eficienței, indiferent de complexitatea lucrărilor desfășurate. Tocmai de aceea, pe lista noastră se află unii dintre cei mai renumiți producători de aparate de sudură și tăiere, cât și accesorii și consumabile diverse precum: Kemppi Finlanda, Hypertherm SUA, Eckert Polonia, Bymat Germania, HBS Germania, Trafimet Italia, Parker Olanda, Weldas Olanda.

Din ce sectoare economice provin clienții dumneavoastră / partenerii strategici ai Plasmaserv? Ce alte industrii / domenii au potențial de creștere, în sensul că vor avea nevoie de serviciile dumneavoastră?

Șantierele navale sunt cei mai mari clienți ai Plasmasercv Metal Connection, acestor jucători care activează în sectoare economice strategice, adăugându-se și companii care necesită servicii de sudare și debitare din industria producătorilor de vagoane, construcții metalice, infrastructură rutieră sau companii care se ocupă cu producția utilajelor agricole. În ultimii ani, am observat potențial de creștere în special pentru industriile care se ocupă de infrastructura rutieră și feroviară, construcția de vagoane de marfă și de pasageri, cât și în domeniul construcțiilor de mașini și echipamente industriale.

Cum reușiți să încheiați noi parteneriate/să obțineți noi clienți?

Plasmaserv a căpătat o nouă identitate vizuală și a devenit Plasmaserv Metal Connection, în urma unui amplu proces de construcţie a strategiei de brand şi, respectiv, a strategiei de marketing realizate de Brandocracy. Suntem preocupați să ne consolidăm vizibilitatea, ca o companie care duce împreună Oamenii, Metalul şi Tehnologia, oferind soluţii pentru a creşte performanţa specialiştilor în sudare şi debitare, din respect pentru oameni, afaceri şi mediul înconjurător. Așadar suntem preocupați să consolidăm prin promovare continuă poziționarea pe piață, pornind de la specificul industriei în care activăm, menirea, valorile şi ADN-ul brandului nostru. Eficiența implementării strategiei de dezvoltare a business-ului este completată prin participare la expoziții, prin recomandări ale clienților noștri, prin diversificarea portofoliului de produse și servicii, prin îmbunătățire continuă. Poate fi relevantă participarea recentă la METAL SHOW & TIB 2023, cel mai mare eveniment dedicat prelucării metalului, din România, în cadrul căruia, Plasmaserv Metal Connection a făcut demonstraţii live, pentru profesioniștii din domeniu și publicul larg, cu cele mai noi echipamente din portofoliu, maşini CNC de debitare cu laser din gama DNE Global, parte a grupului Bystronic Elveţia şi soluţii de sudare şi tăiere mecanizate produse de compania canadiană Gullco.

Care sunt cele mai solicitate produse în prezent?

La momentul actual pentru activitatea Plasmaserv Metal Connection, cele mai solicitate sunt echipamentele de sudare cu caracteristici avansate, precum și mașinile de debitare cu plasmă și laser.

Ce credeți că ar trebui să facă actualul Guvern pentru a moderniza administrația, a reduce birocrația și a stimula mediul de afaceri?

Credem că eficiența activității guvernamentale s-ar putea proiecta în crearea unui cadru legislativ stabil coroborat cu dezvoltarea infrastructurii de transport. De asemenea, este imperios necesară dezvoltarea și susținerea învățământul profesional, un domeniu care, cel puțin pentru sectorul de activitate al Plasmaserv Metal Connection, devine vital. Am adăuga aici și importanța actualizării nomenclatorului de meserii cerute pe piața muncii. Stimularea mediului de afaceri este evident în strânsă legătură cu tot ceea ce ține de performanța administrației, atât la nivel local, cât și la nivel național, iar acest lucru se vede prin digitalizare. Credem că în esență, un Guvern preocupat de mediul de afaceri ar trebui să ia în calcul importanța și efectele reducerii taxelor pe salarii și mai ales să țină cont de propunerile legislative și fiscale ale mediului de afaceri.

Cum decurge o zi de lucru normală pentru dumneavoastră? Ce faceți în timpul liber?

Pentru un antreprenor, ziua normală de lucru depășește cu mult normele standard, astfel că timpul liber tinde spre zero. O zi normală de lucru la Plasmaserv Metal Connection depășește un interval de 10-12 ore, pentru că înseamnă în primul rând o planificare a activității, elaborarea planurilor de dezvoltare, muncă operațională. Totuși puținul timp liber disponibil de care dispun este alocat familiei, călătoriilor, sportului și lecturii.