📲Rămâi conectat la cele mai importante știri, interviuri, analize și oportunități din mediul de afaceri / antreprenoriat. Urmărește Club Antreprenor pe WhatsApp.
👉 Abonează-te la Club Antreprenor pe WhatsApp.
În spatele performanțelor remarcabile stau, de cele mai multe ori, ani de muncă, consecvență, adaptare și multă responsabilitate. În acest interviu, o cunoaștem mai bine pe Oana Armășelu, prima colegă din Goodwill Consulting care a atins pragul de 1.000.000 euro încasări din tariful de bază, o reușită care reflectă nu doar rezultate excepționale, ci și un parcurs construit în timp, cu seriozitate, implicare și încredere câștigată pas cu pas.
De-a lungul acestui parcurs, Oana a lucrat cu un portofoliu de aproximativ 5.300 de clienți și a semnat în jur de 550 de contracte, colaborând cu antreprenori și organizații din domenii variate, în funcție de tipurile de finanțări disponibile și de oportunitățile din piață. Activitatea sa s-a concentrat în special în zone precum producție, servicii, agricultură, industrie alimentară, energie, logistică și construcții, dar și în colaborări cu administrația publică locală, pentru proiecte relevante de dezvoltare și investiții.
Această diversitate spune mult despre ritmul, complexitatea și nivelul de adaptare pe care le presupune munca ei zi de zi. Iar dincolo de cifre, ceea ce se vede este capacitatea de a construi relații solide, de a înțelege rapid nevoile fiecărui client și de a transforma oportunitățile în rezultate concrete.
Am stat de vorbă cu Oana despre parcursul ei profesional, provocările întâlnite, ce înseamnă succesul dincolo de cifre și ce sfat le-ar da colegilor care își doresc să ajungă la rezultate similare.
Cine este Oana Armășelu, dincolo de rolul pe care îl are în companie?
Sunt un om care a crescut în timp, prin tot ce a trăit și a învățat. Nu am avut un parcurs perfect sau liniar. Au fost momente în care am fost nesigură, în care am învățat din mers și în care a trebuit să-mi asum responsabilitatea și să merg mai departe, chiar și atunci când lucrurile nu depindeau doar de mine.
Îmi amintesc perioade în care stăteam până târziu căutând soluții pentru proiecte care nu aveau un drum clar de la început. Nu era doar muncă, era și responsabilitatea față de oamenii care aveau încredere în mine. Pandemia a fost un punct de cotitură – m-a obligat să mă adaptez rapid și să găsesc soluții într-un context complet nou. Toate aceste experiențe m-au format.
Sunt o persoană ambițioasă și competitivă. Nu m-am mulțumit niciodată cu puțin și mi-am setat obiective clare încă de la început. Mi-am dorit să ajung în top și am lucrat constant până când am ajuns acolo, devenind numărul 1 în vânzări în cadrul companiei.
În tot acest parcurs, au existat și oameni care au avut un rol important în evoluția mea. Maria Stoian, director regional, este unul dintre ei – un om care m-a ajutat nu doar profesional, ci și personal. Au fost momente în care mi-a fost alături cu sfaturi, m-a susținut și m-a motivat, oferindu-mi din experiența ei exact atunci când aveam nevoie. A fost acel sprijin autentic, rar, care nu doar te ajută pe moment, ci te schimbă — m-a ajutat să cresc, să am mai multă încredere în mine și să merg mai departe cu mai mult curaj. Am crescut și alături de o echipă de profesioniști, de la care am învățat constant. Faptul că fac parte din Goodwill Consulting, un brand puternic, m-a responsabilizat și m-a motivat să fiu la un nivel ridicat în tot ceea ce fac.
Astăzi sunt un om echilibrat, care pune suflet în ceea ce face și care își asumă alegerile pe care le face. Cred în relații sincere, în responsabilitate și în puterea de a rămâne fidel valorilor tale, indiferent de context. Familia este punctul meu de stabilitate, iar în timp am învățat că echilibrul personal este cel care susține tot restul. 
Ce îți place cel mai mult la ceea ce faci și ce te motivează să mergi mai departe, zi de zi?
Cel mai mult îmi place momentul în care o idee începe să prindă contur. Sunt situații în care pornești de la o discuție, de la o nevoie sau de la o oportunitate și, pas cu pas, construiești ceva concret. Acel proces mă motivează.
Dar sunt și momente mai puțin vizibile – discuții lungi, încercări, ajustări, reveniri. Munca de convingere cu antreprenorii nu este întotdeauna ușoară. Uneori trebuie să ai răbdare, să explici de mai multe ori, să câștigi încredere. Mă motivează faptul că, la final, rezultatele chiar fac diferența pentru oameni.
Mă motivează și evoluția personală. Domeniul în care activăm este dinamic și te provoacă constant să înveți, să te adaptezi și să devii mai bun. Și, desigur, există și motivația financiară, care vine ca o confirmare a muncii și a rezultatelor obținute. Când cineva îți oferă încrederea lui, nu mai este doar un proiect – devine o responsabilitate personală.
Cum ai descrie parcursul tău în Goodwill Consulting până la atingerea acestui prag?
A fost un parcurs construit pas cu pas. Nu au fost rezultate rapide sau întâmplătoare. Au fost multe etape în care a trebuit să învăț, să mă adaptez și să îmi depășesc limitele.
Au existat perioade în care lucrurile nu au mers în ritmul dorit, dar am continuat. Cred că acolo se face diferența – în momentele în care alegi să mergi mai departe. Faptul că am lucrat sub un brand puternic a fost o oportunitate, dar și o responsabilitate.
Un rol esențial în acest parcurs l-a avut echipa. Cred cu tărie că rezultatele durabile nu se obțin individual, ci împreună. În spatele fiecărui proiect finalizat există muncă de echipă, idei, efort, susținere și încredere reciprocă. Rezultatul de astăzi nu este despre un moment, ci despre un parcurs construit în timp. 
Care au fost cele mai mari provocări și cum le-ai depășit?
Una dintre cele mai mari provocări a fost gestionarea incertitudinii. Lucrăm într-un domeniu în care lucrurile se schimbă, în care nu totul depinde de tine și în care trebuie să rămâi echilibrat chiar și atunci când contextul nu este stabil.
A fost provocator și să gestionez așteptările – atât ale clienților, cât și pe ale mele. Am învățat să am răbdare, să prioritizez și să nu mă las influențată de presiunea momentului. Sunt perioade în care apar termene strânse sau situații neprevăzute și trebuie să găsești rapid soluții, fără să pierzi direcția.
Dar poate cel mai important a fost să merg mai departe și în momentele în care lucram mult fără să se vadă imediat rezultatele – perioade în care reluam discuții, ajustam proiecte și aveam răbdare până când apăreau rezultate concrete.
Ce a contat cel mai mult în obținerea acestei performanțe?
Consecvența. Nu momentele de vârf fac diferența, ci modul în care alegi să lucrezi zi de zi.
Seriozitatea, atenția la detalii și respectul față de oameni au fost baza. Sunt și zile în care poți avea multe discuții și să nu se concretizeze nimic. Nu vezi imediat rezultatele, dar continui – revii, reiei discuții, vii cu alte variante și ajustezi până când lucrurile încep să funcționeze.
Pentru mine, consecvența a însemnat să nu mă opresc la primul refuz sau la prima variantă care nu a mers, ci să revin, să insist și să găsesc soluția potrivită pentru fiecare proiect. În timp, aceste lucruri se adună și devin rezultate.
Ce înseamnă pentru tine succesul, dincolo de cifre?
Succesul, pentru mine, înseamnă să știu că am făcut lucrurile corect. Înseamnă încrederea oamenilor cu care lucrez, relațiile care rămân în timp și faptul că pot să mă uit în urmă cu liniște și asumare pentru deciziile pe care le-am luat.
În activitatea mea, succesul se vede și în faptul că oamenii revin, că există continuitate și că recomandările vin natural, nu forțat. Înseamnă și liniștea pe care o ai atunci când știi că ți-ai făcut treaba până la capăt, indiferent cât de simplu sau complicat a fost contextul.
Și, foarte important, înseamnă echilibru – între ceea ce construiesc profesional și ceea ce trăiesc acasă, în familie. Pentru mine, dacă nu există acest echilibru, niciun rezultat nu are aceeași valoare.
Ce mesaj ai transmite colegilor?
Să aibă încredere în compania cu care lucrează, în serviciile pe care le oferim și în nivelul la care lucrăm. Performanța vine și din încrederea pe care o ai în ceea ce reprezinți. Să fie corecți cu clienții, responsabili și sinceri. Pe termen lung, asta construiește încredere.
Să fie organizați și consecvenți în fiecare zi. Este important să ai un program de lucru clar și să te ții de el – să revii constant pe discuțiile începute, să dai follow-up și să duci fiecare oportunitate până la un răspuns clar.
Chiar și atunci când un client renunță sau nu se mai încadrează, este important să rămâi în contact, să ceri recomandări și să păstrezi relația. De multe ori, oportunitățile vin exact din aceste lucruri care par mici. Să nu renunțe ușor și să nu se compare cu alții. Fiecare are ritmul lui, iar rezultatele vin în timp, dacă rămâi constant și implicat.
Dacă ai lua-o de la zero?
Cred că aș avea mai multă încredere în mine încă de la început și aș învăța mai devreme să îmi gestionez mai bine timpul și energia. Aș renunța mai ușor la discuțiile care nu aduc valoare și m-aș concentra mai mult pe lucrurile care pot duce cu adevărat la rezultate.
În același timp, aș păstra tot ce ține de responsabilitate, implicare și dorința de a face lucrurile bine. Sunt lucruri care au fost mereu parte din mine și care, în timp, au stat la baza rezultatelor pe care le-am obținut.
Astăzi știu că nimic din ce am construit nu a fost întâmplător. A fost un proces, cu pași mici, decizii asumate și multă consecvență. Și, dacă ar fi să o iau de la capăt, aș merge pe același drum — doar cu mai multă încredere încă de la început.
