Interviu cu Răzvan Predica, Chief Commercial Officer Affidea și Cluster CEO România, Grecia și Ungaria: Clinicile Affidea România sunt un partener de încredere al sistemului public de sănătate

Interviu cu Răzvan Predica
Chief Commercial Officer Affidea și
Cluster CEO România, Grecia și Ungaria

Clinicile Affidea România sunt un partener de încredere
al sistemului public de sănătate

Affidea este cel mai mare furnizor european de servicii medicale de diagnostic imagistic, ambulatoriu și tratament al cancerului. Câte clinici aveți în România și în ce localități?

Grupul Affidea este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii medicale la nivel european, cu o expertiză solidă în diagnostic imagistic, ambulatoriu și tratament. În România, dezvoltarea noastră a urmat același principiu care ghidează Grupul la nivel internațional: oferirea unor servicii medicale inovative și precise, accesibile tuturor pacienților.

Astăzi, Rețeaua Affidea România cuprinde 75 de clinici în 32 de orașe, asigurând accesul rapid la un portofoliu complex și complet de servicii medicale, capabil să răspundă tuturor tipurilor de afecțiuni. Ne adresăm tuturor categoriilor de pacienți, atât celor care beneficiază de servicii prin decontare CAS, pe baza trimiterii de la medicul de familie sau specialist, precum și celor care aleg sistemul privat, cărora le oferim prețuri avantajoase.

Clinicile Affidea România sunt un partener de încredere al sistemului public de sănătate și un sprijin esențial pentru pacienții care au nevoie de un diagnostic rapid și complex, precum și de îngrijire integrată într-un timp cât mai scurt. Extinderea continuă a rețelei noastre reflectă angajamentul ferm de a aduce medicina modernă și tehnologia avansată cât mai aproape de comunitățile din România.

Câți pacienți estimați că au fost tratați în anul 20025? Care sunt principalele servicii pe care le oferiți publicului din România?

Affidea România funcționează astăzi ca un ecosistem medical integrat, în cadrul căruia pacienții beneficiază de experiențe medicale la standarde înalte de performanță. Doar în anul 2025, aproximativ 3 milioane de pacienți au fost tratați în clinicile noastre — o cifră care reflectă atât amploarea rețelei, cât și încrederea pe care pacienții o acordă serviciilor noastre.

Portofoliul nostru de servicii este unul complet și complex. Oferim consultații medicale pentru toate specialitățile, unde expertiza medicilor noștri de elită se îmbină cu grija și empatia față de fiecare pacient. La acestea se adaugă investigații imagistice avansate — CT, RMN, PET-CT (inclusiv digital), mamografie, ecografie, DEXA (osteodensitometrie) și radiografie — realizate cu echipamente de ultimă generație care integrează componente de Inteligență Artificială. Aceste tehnologii cresc precizia diagnosticelor și poziționează investigațiile la un nivel medical fără precedent. Affidea deține, de altfel, cea mai mare flotă de echipamente imagistice de pe piața medicală din România.

Acordăm o atenție specială pacienților cronici, în mod particular celor oncologici. Pentru ei, am construit un traseu medical complet: consultații oncologice, tumor board multidisciplinar, evaluări interdisciplinare, coordonare imagistică, intervenții chirurgicale, tratamente avansate — radioterapie, chimioterapie, brahiterapie, stereotaxie — până la monitorizare și recuperare medicală. În România, se înregistrează anual peste 100.000 de cazuri noi de cancer, o realitate alarmantă care necesită acțiune și responsabilitate. Considerăm esențial să contribuim la educarea și conștientizarea publicului, dar și la facilitarea accesului la cele mai moderne metode de diagnostic și tratament, astfel încât afecțiunile oncologice să fie depistate cât mai devreme, iar pacienții să aibă cele mai bune șanse.”

Un pilon important al ecosistemului Affidea este serviciul de Navigare de pacienți — gratuit, unic ca amploare în România. Ne mândrim cu o echipă de 32 de navigatori coordonați de Victoria Asanache, inițiatoarea profesiei de navigator de pacienți în România. Cu o experiență vastă, Victoria a ghidat peste 13.000 de pacienți și aproximativ 15.000 de aparținători, înțelegând profund dificultățile cu care întreaga familie se confruntă în fața unui diagnostic complex.

Navigatorii noștri sprijină pacientul în etape critice ale traseului medical:

• Explicarea diagnosticului și a opțiunilor medicale
  

• Programări la consultații multidisciplinare
  

• Coordonarea investigațiilor imagistice
  

• Acces rapid la analize de laborator
  

• Orientare în parcursul chirurgical, atunci când este necesar
  

• Facilitarea tratamentelor precum radioterapia și chimioterapia
  

• Monitorizare și recuperare medicală.

Ei reprezintă interfața dintre tehnologie, expertiza clinică și nevoile profund umane ale pacienților, asigurând un traseu coerent, predictibil și adaptat fiecărei situații. Considerăm acest serviciu fundamental pentru calitatea îngrijirii, motiv pentru care este oferit gratuit în toate clinicile Affidea.

Pe lângă suportul medical, integrăm în mod activ și consilierea psihologică, un alt element esențial în parcursul oncologic. Experiența unui pacient cu cancer este una dintre cele mai solicitante atât fizic, cât și emoțional. Mulți pacienți trec prin teamă, incertitudine sau descurajare. De aceea, în Affidea nu tratăm doar boala — însoțim persoana în complexitatea trăirilor sale. Consilierea psihologică este parte integrantă a îngrijirii și este oferită gratuit pacienților oncologici, pentru a-i ajuta să își păstreze echilibrul, încrederea și motivația pe durata tratamentului.

Toate aceste componente — expertiză medicală, tehnologie de ultimă generație, un traseu oncologic complet, navigatori dedicați și suport emoțional — reflectă angajamentul nostru de a îmbunătăți continuu standardele serviciilor oferite și de a răspunde nevoilor reale ale pacienților.

Ce strategie aveți pentru a acoperi zonele deficitare de personal – asistente medicale etc.?

Asemeni multor sectoare economice, și domeniul medical se confruntă cu un deficit semnificativ de personal calificat. Pentru Affidea România, aceasta nu este doar o provocare operațională, ci și un angajament pe termen lung față de dezvoltarea profesiei și față de calitatea serviciilor oferite pacienților.

Din acest motiv, am construit în cadrul rețelei noastre programe de formare, dezvoltare și perfecționare profesională, menite să susțină creșterea noilor generații de specialiști. Investim în pregătirea asistentelor medicale, tehnicienilor de imagistică, navigatorilor de pacienți și a întregului personal de suport, astfel încât să le oferim oportunitatea de a-și construi o carieră într-un mediu modern, bine structurat și orientat spre excelență.

Suntem permanent preocupați de evoluția angajaților noștri și de aceea implementăm programe de training care includ atât dezvoltare tehnică, cât și abilități de comunicare și relaționare cu pacienții. Fiecare membru al echipei noastre are un rol esențial în crearea unei experiențe medicale deosebite pentru fiecare pacient, iar responsabilitatea noastră este să le oferim instrumentele necesare pentru a-și atinge potențialul.

Strategia noastră nu se limitează la recrutare, ci pune accent pe dezvoltare, retenție și pe crearea unui mediu de lucru în care profesioniștii să se poată dezvolta pe termen lung. Doar astfel putem răspunde real nevoilor pacienților și putem construi echipe medicale stabile, competente și dedicate.

Ați adus în România una dintre cele mai inovative tehnologii de investigații imagistice – PET-CT digital. Ce informații ne puteți oferi?

Affidea a avut un rol esențial în dezvoltarea imagisticii avansate în România, fiind primul furnizor care a introdus investigația PET-CT în sistemul medical privat din țara noastră și, ulterior, primul care a adus tehnologia PET-CT digitală, marcând un progres major în capacitatea de diagnostic oncologic. Astăzi, pacienții români au acces la una dintre cele mai inovative și performante tehnologii existente la nivel internațional: PET-CT digital Omni Legend, dezvoltat de GE HealthCare.

Această platformă 100% digitală aduce o serie de beneficii clinice semnificative: o sensibilitate mult superioară detectorilor tradiționali, imagini de o claritate remarcabilă, posibilitatea de a identifica leziuni foarte mici și o reducere considerabilă a timpului de scanare. Toate acestea cresc confortul pacientului și îmbunătățesc acuratețea diagnosticului. În plus, tehnologia permite diminuarea dozei de radiații necesare, menținând în același timp o calitate excepțională a imaginii — un aspect important în special pentru pacienții oncologici.

Integrarea Inteligenței Artificiale în procesul de reconstrucție a imaginilor, precum și automatizarea fluxurilor de lucru fac ca investigația să fie nu doar mai rapidă și mai precisă, ci și mai predictibilă pentru medicii care o interpretează. Omni Legend este o platformă scalabilă, pregătită pentru viitor, care permite utilizarea noilor tipuri de radiotrasori și extinderea investigațiilor către domenii emergente, cum ar fi cardiologia sau neurologia.

Prin aducerea PET-CT digital în România, ne-am asumat misiunea de a pune la dispoziția pacienților o tehnologie care poate face diferența în depistarea timpurie a cancerului — iar accesul rapid la un diagnostic precis rămâne una dintre cele mai importante șanse pe care le putem oferi.

În cadrul rețelei Affidea România, pacienții pot efectua investigația PET-CT în clinicile: Affidea Fundeni, Affidea Sema 2, ambele în București, Affidea PET-CT (Timișoara), CT Clinic (Cluj).

În acest an ați cumpărat trei clinici în Otopeni, Miercurea Ciuc şi Brăila. Ce planuri de expansiune aveți pentru următorii ani?

Planul de expansiune al Affidea România, început în urmă cu patru ani, continuă într-un ritm constant și strategic. Achizițiile realizate anul acesta în Otopeni, Miercurea Ciuc și Brăila reprezintă etape importante în consolidarea prezenței noastre la nivel național și în extinderea accesului pacienților la servicii medicale complete.

În următorii ani, ne vom concentra pe dezvoltarea rețelei în zonele în care există o cerere crescândă pentru servicii medicale complete – consultații, investigații imagistice avansate și analize de laborator. Analizăm cu atenție nevoile comunităților și distanța față de clinicile Affidea existente pentru a determina unde este nevoie de noi centre și ce tip de servicii pot aduce cel mai mare beneficiu pacienților.

În centrul întregii noastre activități se află pacientul. Tot ceea ce dezvoltăm vizează îmbunătățirea statusului general de sănătate al populației, cu un obiectiv ambițios: creșterea speranței de viață a românilor de la 73 de ani, cât este în prezent, la 84 de ani – media Uniunii Europene. Considerăm că accesul la diagnostic rapid, prevenție, servicii medicale predictibile și tratamente moderne este esențial pentru atingerea acestui obiectiv.

Cât de importantă este digitalizarea activității pentru business-ul dumneavoastră?

Digitalizarea este o prioritate strategică pentru Affidea România și un element esențial în evoluția businessului nostru. În ultimii ani, am accelerat procesul de transformare digitală și am digitalizat numeroase fluxuri operaționale, astfel încât activitatea medicală să devină mai eficientă, mai transparentă și mai ușor de accesat pentru pacienți.

Un pas important în această direcție îl reprezintă implementarea platformei My Affidea, un soft modern prin care pacienții își pot încărca rezultatele investigațiilor efectuate oriunde, indiferent de unitatea medicală. Rezultatele realizate în cadrul clinicilor noastre sunt încărcate automat în platformă, ceea ce permite medicilor să acceseze rapid istoricul complet al pacientului, să realizeze o anamneză mai precisă și să stabilească un diagnostic în cel mai scurt timp.

Pentru pacienți, acest lucru înseamnă acces imediat la propriile date medicale, o înțelegere mai clară a statusului de sănătate și posibilitatea de a începe tratamentul fără întârzieri.

Digitalizarea activităților are un obiectiv central: facilitarea accesului pacienților la servicii medicale, economisirea timpului dedicat proceselor non-medicale și direcționarea acestuia către ceea ce contează cu adevărat — actul medical.

Credem că tehnologia și medicina trebuie să funcționeze împreună, iar digitalizarea nu este doar un instrument operațional, ci un mijloc prin care îmbunătățim experiența pacientului și creștem calitatea serviciilor oferite.