pastel și FAN Courier lansează campania FANbox. Livrări pe ritmul tău

Oamenii au un motiv în plus de stres atunci când trebuie să acomodeze livrările de la curier și au nevoie de servicii care să se adapteze la ritmul vieții cotidiene. Pornind de la acest insight, pastel și FAN Courier lansează campania FANbox. Livrări pe ritmul tău. Astfel, lockerul FANbox devine o extensie naturală a rutinei clientului, o promisiune prin care oricine își poate organiza activitatea zilnică în propriul tempo, având flexibilitate și control asupra procesului de livrare. 

FANbox este un serviciu de predare și livrare a expedierilor la puncte fixe (lockere), oferit de FAN Courier, conceput pentru a facilita gestionarea eficientă și convenabilă a expedierilor atât pentru persoanele fizice, cât și pentru cele juridice.

89% dintre clienții persoane fizice care utilizează FANbox sunt mulțumiți de acest serviciu, datorită disponibilității 24/7 și a confortului oferit. Ținând cont de nevoile clienților, 9 din 10 comercianți care oferă livrarea la locker vor continua să utilizeze opțiunea în viitor.

Care a fost provocarea creativ – strategică?

Piața de e-commerce se dezvoltă constant, iar jucătorii din industria de curierat au nevoie de servicii diversificate, astfel încât să diminueze întârzierile și lipsa de flexibilitate în livările door-to-door. În plus, în relația B2C, persoanele fizice au nevoie autonomie și de un control mai mare asupra procesului de livrare – status în timp real, disponibilitate 24/7, mai multă discreție, opțiuni de redirecționare sau programare a livrării.  

Provocarea FAN Courier este să comunice aceste beneficii oferite de lockerele FANbox, printr-o abordare creativă care să reflecte cât mai fidel nevoia de predictibilitate și confort pe care o așteaptă clientul.  

Soluția pastel?

Într-un amplu proces de brainstorming, pastel a generat conceptul creativ care încapsulează beneficiile oferite de FANbox, în sintagma pe ritmul tău, o expresie emoțională și funcțională care reflectă libertatea de alegere și controlul oferit de FANbox. Clientul decide cum, unde și când primește coletul, pentru că livrarea se sincronizează cu viața lui. 

Astfel, pastel și FAN Courier au transpus conceptul creativ Livrări pe ritmul tău într-un format video construit după principiul engaging storytelling, un mod de a spune o poveste relevantă în care personajele devin avatare ale targetului și exprimă o emoție autentică. Structura narativă urmărește un dialog subtil între personaje, coordonat de propriul ritm, fie că vorbim despre părinți, seniori sau oameni de business. Conceput ca un videoclip muzical, cu o sincronizare coregrafică perfectă și o coloană sonoră compusă din ritmul fiecărei povești, clipul campaniei a fost filmat atât pe zi, cât și pe noapte, în centrul Bucureștiului, cu o coordonare și colaborare impecabile între echipele de producție, client-agenție și regizor. 

Am extins promisiunea Livrări pe ritmul tău într-un spațiu familiar și emoțional: muzica. pastel și FAN Courier au creat pe Spotify un playlist cu 50 de melodii alese atent, care să genereze o stare de spirit care se manifestă în propriul tempo. 

Până la finalul anului, oricine plasează o comandă cu livrare sau redirecționată către FANbox, se poate înscrie la concurs, pentru a câștiga un iPhone16. Mai multe detalii pe http://www.fanbox.ro. 

Echipa FAN Courier:

Adriana Manu – Director of Marketing & Communications

Mălina Petrescu – Digital Marketing Manager

Echipa pastel:

Dana Nae Popa – Owner & managing director pastel

Răzvan Dumitrescu – Senior strategic planner

Andreea Liliana Lepădatu – Senior account manager

Alexandra Ciobanu – Junior account

Laura Iane – Executive Creative Director

Cristian Godeanu – Art director

Cristian Petre – Copywriter

Liuba Grecea – DTP

Diana Gordon – AV Producer

Ioana Duca – PR & CSR Manager

Riana Asiminei – Social Media specialist

Anne Mitu – Trafic Manager

Echipa de producție Bread:

Iulia Dăncilă – Founder – Executive Producer

Mihai Cristescu – Creative Producer

Alex Burlac – UPM

Radu Nechita – Production Coordonator

Toto – Production Assistant

Cristian Miron – Director

Alexandru Mureșan – DOP

Ilinca Miroșanu – Editor

Francisca Vass – Styling

Carlo Mihail – 1st AD

Parteneri:

Alexandru Secula – Producer

Dumitru Alexandru, Da’Clique – soundtrack and sound mixing