Interviu cu Eduard Ancuța, CEO și Fondator, RentGuard: RentGuard a evoluat într-o platformă completă de property management

Interviu cu Eduard Ancuța

CEO și Fondator, RentGuard

RentGuard a evoluat într-o platformă completă
de property management

Când ați lansat RentGuard în 2021, a fost primul serviciu dedicat verificării chiriașilor din România – o soluție care răspundea unei probleme majore în piață: lipsa de informații clare și de siguranță pentru proprietari. A fost un început curajos, care a adresat direct o nevoie reală și urgentă. Cum a evoluat platforma de atunci? Care sunt principalele realizări de până acum?

RentGuard a luat naștere dintr-o nevoie personală – dorința de a simplifica și automatiza gestionarea proprietăților într-un mod sigur și eficient. Inițial, am lansat platforma ca un serviciu de verificare a chiriașilor, răspunzând unei provocări specifice din piața de închirieri. Cu toate acestea, pe măsură ce am interacționat cu proprietari, agenții imobiliare și dezvoltatori, am înțeles că nevoile lor merg mult mai departe.

Astfel, în urma feedback-ului din piață, RentGuard a evoluat într-o platformă completă de property management, care integrează soluții avansate pentru toți jucătorii din industria imobiliară. În acești ani, am reușit să eficientizăm gestionarea proprietăților, reducând cu peste 35% timpul necesar administrării și minimizând riscurile asociate proceselor manuale. Suntem mândri de nominalizarea pe lista scurtă la PropTech Awards și de câștigarea premiului Property Agency Technology la Romanian Property Awards – recunoașteri care validează impactul nostru în digitalizarea pieței imobiliare din România.

Ce provocări majore ați întâmpinat și care au fost lecțiile esențiale pe care le-ați învățat?

Implementarea unei platforme digitale într-o piață tradițională a fost, fără îndoială, o provocare majoră. Educația pieței s-a dovedit esențială, mai ales într-un context în care mulți clienți erau reticenți să renunțe la metodele clasice. A fost necesar să demonstrăm, prin exemple concrete, cum RentGuard poate simplifica procesele, reduce riscurile și oferi un plus de încredere utilizatorilor.

Un alt obstacol important a fost integrarea nevoilor variate ale actorilor din piață: agențiile imobiliare caută eficiență și control asupra portofoliului, în timp ce proprietarii pun accent pe simplitate și siguranță. Lecția cea mai valoroasă pe care am învățat-o este că adaptabilitatea este cheia succesului – ascultarea activă a utilizatorilor și implementarea rapidă a funcțiilor cerute, precum notificările automate sau sistemul de ticketing pentru mentenanță, au fost esențiale pentru a răspunde cerințelor pieței.

Care sunt principalele tehnologii și inovații care diferențiază RentGuard pe piața soluțiilor imobiliare?

RentGuard utilizează tehnologii avansate care transformă complet modul de gestionare a proprietăților. Platforma automatizează procesele esențiale, de la monitorizarea plăților și gestionarea documentelor, până la inventarierea digitală și administrarea contractelor, oferind astfel o eficiență crescută și mai puțin timp pierdut pe sarcini administrative.

Unul dintre diferențiatorii cheie este sistemul nostru de review-uri pentru chiriași, care le oferă proprietarilor și agențiilor imobiliare informații relevante și transparente din experiențele anterioare. Această funcționalitate sporește încrederea și simplifică procesul de selecție, contribuind la o experiență mai sigură pentru toți cei implicați.

Toate aceste funcționalități sunt centralizate într-o platformă intuitivă, care permite utilizatorilor să acceseze și să administreze proprietățile de oriunde. RentGuard asigură astfel o gestionare rapidă și eficientă, adaptată cerințelor dinamice ale pieței imobiliare.

Cum ajută RentGuard actorii din piața imobiliară să economisească timp și să reducă riscurile?

Pentru proprietari, RentGuard elimină complexitatea gestionării proprietăților, de la urmărirea plăților până la organizarea documentelor. Agențiile imobiliare beneficiază de o platformă care le permite să gestioneze mai multe proprietăți simultan, fără să piardă din vedere detaliile importante. Property managerii își eficientizează operațiunile prin automatizări precum generarea rapoartelor de inventar și sistemul digital de mentenanță, în timp ce dezvoltatorii reduc timpul de închiriere prin funcționalități care sporesc transparența și încrederea chiriașilor.

Cât de importantă este dezvoltarea unei piețe mai informate și conectate?

O piață informată și conectată este fundamentul unui sector imobiliar modern, eficient și de încredere. Atunci când informațiile sunt accesibile, clare și actualizate, fiecare decizie – fie că vorbim despre închiriere, vânzare sau investiție – devine mai calculată și mai sigură. Conectivitatea dintre actori, susținută de soluții digitale precum RentGuard, simplifică procesele complexe și reduce barierele de comunicare. De exemplu, un proprietar care folosește platforma noastră poate verifica rapid profilul unui chiriaș și gestiona toate documentele necesare fără stres, în timp ce o agenție imobiliară poate coordona un portofoliu extins cu un minim de efort. În plus, o piață transparentă atrage investitori și contribuie la crearea unui mediu mai competitiv și mai stabil. Creșterea încrederii între părți și eliminarea incertitudinii nu doar că fac tranzacțiile mai rapide, ci și creează o bază solidă pentru inovație și dezvoltare pe termen lung.

Cum s-au schimbat așteptările și nevoile clienților în ultimii ani?

Solicitările clienților au devenit tot mai complexe și personalizate, pe măsură ce piața imobiliară s-a adaptat la noile tendințe și tehnologii. Agențiile imobiliare își doresc soluții care să le optimizeze activitatea și să le permită gestionarea rapidă a portofoliilor, reducând timpul petrecut pe sarcini administrative. Funcții precum monitorizarea plăților, centralizarea documentelor și rapoartele detaliate sunt acum cerințe esențiale. Dezvoltatorii au început să adopte strategii de tip build-to-rent și sunt interesați de soluții integrate care să le permită gestionarea proprietăților post-vânzare, crescând astfel valoarea proiectelor lor și atrăgând investitori care caută stabilitate și servicii complete. Proprietarii pun accent pe simplitate și siguranță. Ei caută instrumente care să le ușureze administrarea proprietăților, de la verificarea chiriașilor până la gestionarea mentenanței, pentru a reduce riscurile și a economisi timp. Chiriașii și cumpărătorii persoane fizice sunt din ce în ce mai informați și așteaptă transparență maximă în procesele de închiriere sau achiziție. Ei apreciază o experiență fără complicații, iar un canal de comunicare clar cu proprietarii sau agențiile imobiliare face o diferență semnificativă.

Pe scurt, clienții de azi nu mai caută doar soluții funcționale, ci experiențe care să fie rapide, sigure și adaptate nevoilor lor specifice. RentGuard răspunde acestor cerințe printr-o platformă flexibilă, care se adaptează atât nevoilor individuale, cât și celor complexe ale industriei.

Cum vedeți piața rezidențială din România în următorii ani, în special în contextul soluțiilor digitale precum RentGuard?

Piața rezidențială din România se află într-o etapă de tranziție către digitalizare și profesionalizare. În următorii ani, anticipăm o creștere a cererii pentru soluții care să simplifice și să eficientizeze procesele imobiliare, pe fondul unui interes tot mai mare pentru experiențe personalizate și sigure. Soluțiile digitale, precum RentGuard, vor juca un rol central în această transformare. Acestea vor redefini modul în care sunt gestionate proprietățile, eliminând procesele manuale, reducând riscurile și facilitând comunicarea între toți actorii implicați. Funcționalitățile noastre – de la managementul contractelor și monitorizarea plăților, până la evaluarea chiriașilor și gestionarea mentenanței – sunt construite pentru a răspunde cerințelor unei piețe care pune din ce în ce mai mult accent pe eficiență, transparență și securitate. Într-o piață care devine tot mai competitivă, digitalizarea nu va mai fi o opțiune, ci o necesitate.