Serviciile digitale pentru clienți, interfețele conversaționale cu utilizatorul și IA generativă vor avea cel mai mare impact asupra serviciilor pentru clienți și a strategiilor de asistență.
Inteligența artificială (IA) generativă, serviciile digitale pentru clienți și interfețele conversaționale cu utilizatorul (conversational...
Un sondaj realizat în rândul a 249 de directori seniori responsabili pentru gestionarea riscurilor din organizații relevă cele mai importante 5 riscuri identificate în al doilea trimestru al anului 2023
Disponibilitatea pe scară largă a inteligenței artificiale (IA) generative, cum...
Persoanele responsabile de strategie consideră că un număr mai mare de activități de planificare strategică și execuție ar putea fi automatizate
Șaptezeci și nouă la sută dintre persoanele responsabile de strategie din interiorul corporațiilor susțin că tehnologii precum analiticele, inteligența...
Analiștii Gartner au discutat despre modul în care organizațiile pot valorifica aceste tendințe la Gartner Data & Analytics Summit, 8-9 mai, în Mumbai, India
Gartner a identificat cele mai importante 10 tendințe în domeniul datelor și funcțiilor analitice (D&A) pentru...
Aceste venituri au totalizat 599,6 miliarde USD în 2022
Conform unei recente prognoze dată publicității de Gartner, veniturile globale înregistrate din vânzarea de semiconductori se estimează că vor înregistra o scădere cu 11,2% în 2023. În 2022, piața a totalizat...
Stocurile ridicate și cererea scăzută au dus la un al doilea trimestru consecutiv de scădere istorică față de perioada similară din anul anterior
Livrările la nivel mondial de PC-uri au totalizat 55,2 milioane de unități în primul trimestru al anului...
Cheltuielile IT vor crește în toate regiunile de pe glob, în pofida turbulențelor ce afectează economia globală
Cheltuielile IT la nivel mondial sunt estimate să însumeze 4,6 trilioane USD în 2023, în creștere cu 5,5% față de 2022, conform ultimei...
Analiștii au explorat viitorul securității cibernetice la evenimentul Gartner Security & Risk Management Summit ce a avut loc la Sydney
Jumătate dintre directorii responsabili de securitatea informațiilor (Chief Information Security Officer - CISO) vor adopta un design centrat pe angajați...
Liderii vor trebui să se bazeze pe capacitatea lor de execuție și de a răspunde la schimbările survenite în piață pentru a oferi organizațiilor lor resurse de creștere
În pofida incertitudinii economice actuale, 72% dintre liderii din domeniul de înaltă...
În noua carte „When Machines Become Customers” („Când mașinile devin clienți”), experții Gartner identifică cele trei faze ale evoluției clienților mașină
Clienții mașină reprezintă una dintre cele mai mari oportunități de creștere noi ale deceniului, iar liderii de afaceri trebuie...
Acest site web folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența în timp ce navigați pe site. Din aceste cookie-uri, cookie-urile care sunt clasificate ca fiind necesare sunt stocate pe browserul dvs. deoarece sunt esențiale pentru funcționarea funcționalităților de bază ale site-ului. De asemenea, folosim cookie-uri terțe care ne ajută să analizăm și să înțelegem cum utilizați acest site web. Aceste cookie-uri vor fi stocate în browserul dvs. doar cu acordul dumneavoastră. De asemenea, aveți opțiunea de a renunța la aceste cookie-uri. Dar renunțarea la unele dintre aceste cookie-uri poate avea un efect asupra experienței dvs. de navigare.
Cookie-urile necesare sunt absolut esențiale pentru ca site-ul să funcționeze corect. Această categorie include numai cookie-uri care asigură funcționalități de bază și caracteristici de securitate ale site-ului. Aceste cookie-uri nu stochează nicio informație personală.
Orice cookie-uri care nu pot fi deosebit de necesare pentru funcționarea site-ului web și sunt utilizate special pentru colectarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului prin intermediul analizelor, anunțurilor și al altor conținuturi încorporate sunt denumite cookie-uri inutile. Este obligatoriu să obțineți consimțământul utilizatorului înainte de a rula aceste cookie-uri pe site-ul dvs. web.
