Într-o marți obișnuită, la un retailer online din București, o clientă sună hotărâtă să returneze un produs. Trei minute mai târziu, aceeași conversație se transformă într-un schimb de mesaje pe WhatsApp, apoi într-un e-mail cu AWB generat automat și,...
Autor: Cristiana Deca, CEO&cofondator Decalex Digital
Revoluționarea serviciilor de tip call center: Agenții AI schimbă relația cu clienții dar trebuie să asimileze perfect regulile GDPR
Cel puțin o dată pe zi fiecare dintre noi interacționează cu un call center, fie al...
SC CASSA TOSCA SRL, CUI 34132987 este o societate din mun. Vaslui, jud. Vaslui
deține o clădire ce a fost renovata si transformată in spații de birouri in mun. Vaslui.
Imobilul este P+2E cu o suprafață utilă de 5400 mp și...
Începând de astăzi, 23 octombrie 2020, Hidroelectrica pune la dispoziția clienților Serviciul Call Center, apelabil la numărul 021 9834, informează compania.
Prin accesarea acestui serviciu, consumatorii casnici și non-casnici pot primi informații și asistență cu privire la serviciile contractate cu...
Specialiștii din cadrul Call-Center-ului Autorității de Supraveghere Financiară (A.S.F.) au preluat și au soluționat, în primul semestru al anului 2020, un număr de 10.042 de solicitări venite din partea consumatorilor de servicii financiare non-bancare, în creștere cu aproximativ 45%...
