📲Rămâi conectat la cele mai importante știri, interviuri, analize și oportunități din mediul de afaceri / antreprenoriat. Urmărește Club Antreprenor pe WhatsApp.
👉 Abonează-te la Club Antreprenor pe WhatsApp.
Președintele Federației Patronatelor din Turismul Românesc, Dragoș Răducan, participă la ITB Berlin, unde spune că se observă o schimbare profundă de paradigmă.
„În zonele tradiționale, unde țările își promovează destinațiile prin identitate culturală, muzică specifică, elemente de patrimoniu și simboluri naționale, ritmul este mai lent. Fluxul de vizitatori este constant, dar nu intens. Spațiile largi dintre standuri sugerează o reevaluare a cheltuielilor, un model de expunere bazat pe reprezentare instituțională, pe imagine și branding de țară. Publicul este, în medie, matur, cu profil profesional consolidat. Este o structură stabilă, cu experiență, dar mai puțin accelerate”, a pus el, într-un comunicat.
În schimb, densitatea standurilor mici și medii, proximitatea fizică și aglomerația permanentă creează un ecosistem de inovație accelerată.
De asemenea, se observă o tranziție clară de la turismul bazat pe reprezentare și storytelling național către un turism centrat pe tehnologie, optimizare și integrare digitală.
„Dacă zonele clasice exprimă continuitatea, halele de tehnologie exprimă direcția viitorului”, a spus Răducan.
Turismul nu mai este doar despre imagine, ci despre arhitectură digital
La nivel strategic, această schimbare înseamnă că vizibilitatea unei destinații nu mai depinde predominant de standul de la târg sau de broșura tipărită. Depinde de poziționarea în motoarele de căutare, de integrarea în platformele globale de rezervare, de capacitatea de a utiliza datele pentru personalizarea ofertelor și de interoperabilitatea sistemelor digitale.
„Astăzi, fluxurile turistice sunt influențate de algoritmi, prețurile sunt ajustate dinamic, recomandările sunt generate automat. Relația cu turistul începe online și, de multe ori, se încheie tot online. Prezența digitală a devenit infrastructură critică”, a spus Răducan.
Din perspectivă economică, această transformare schimbă structura valorii adăugate din turism. O parte semnificativă a competitivității se mută din zona promovării tradiționale în zona tehnologică.
Statele care reușesc să integreze ecosistemul IT în strategia turistică națională pot reduce costurile operaționale, pot crește rata de conversie a rezervărilor, pot optimiza sezonalitatea și pot crea produse personalizate la scară largă.
Din punctul său de vedere, România are un avantaj competitiv real, iar industria IT este una dintre cele mai performante din regiune, inclusiv cu dezvoltări dedicate sectorului turistic.
Există soluții românești de software pentru hoteluri, aplicații de rezervare, platforme de management al datelor și instrumente bazate pe inteligență artificială.
Cu toate acestea, la nivel de politică publică, această resursă este insuficient corelată cu strategia de promovare turistică. Dialogul dintre autoritatea publică și industria tehnologică aplicată turismului nu exista, iar oportunitatea de a poziționa România ca destinație inteligentă este ratată.
„Noua generație de profesioniști nu mai vede turismul doar ca industrie a ospitalității, ci ca industrie a datelor. Pentru această generație, experiența este interpretată digital, iar infrastructura online este la fel de importantă ca infrastructura fizică. Această mutație modifică inclusiv competențele necesare în sector. Formarea profesională trebuie să includă competențe digitale avansate, înțelegerea analizelor de date și capacitatea de integrare tehnologică”, a afirmat Răducan.
El a mai spus că Federația Patronatelor din Turismul Românesc va continua dialogul cu partenerii europeni și va susține integrarea reală a industriei IT în strategia de dezvoltare a turismului românesc.
