Interviu cu Tal Lahav

CEO, SIXT GROUP ROMÂNIA

Sunt un lider de tip antrenor

“Liderii inspiră prin exemplul personal și sunt umbrelă pe timp de furtună. Ei se asigură că în tot acest timp echipa își menține nivelul de performanță. El știe că eșecul îi aparține, în timp ce succesul este comun.”

Ați studiat în USA și ați lucrat anterior la KPMG. Cât de mult au contribuit aceste studii și experiențe la evoluția carierei dumneavoastră?

Cred că suntem un amestec al tuturor experiențelor noastre trecute, atât din punct de vedere academic, profesional, cât și personal. În cazul meu, experiența militară și sportivă profesională au făcut din mine omul care sunt astăzi. Educația și stilul de viață din SUA au contribuit enorm la formarea abilităților mele manageriale și de interacțiune cu oamenii.

Mi-am însușit, în toată această perioadă, diverse abilități manageriale în care componenta umană este revalorizată și devine parte esențială din stilul de conducere. În final, toate acestea conduc spre relații solide, echipe puternice și crearea de parteneriate pe termen lung.

De asemenea, anii în care am activat în cadrul KPMG, atât în ​​SUA, cât și în România, mi-au oferit un fundament puternic în domeniul financiar și analitic de afaceri și o experiență relevantă pentru a fi un manager și un lider mai bun pentru echipa mea. Mai mult, am început în SIXT Group România ca CFO și cu siguranță a fost premisa formării mele ca bun manager în cadrul acestei companii.

În final, da, cred că toată experiența și informațiile acumulate până acum în viața mea au construit persoana mea prezentă. Am învățat că trebuie să încerci de multe ori și să greșești în aceeași măsură înainte de a avea succes și că greșelile sunt un ingredient esențial al performanței. Am învățat că nu există EU într-o echipă care este puternică doar prin forța cumulată a tuturor și că rolul liderului în echipă este esențial pentru buna ei funcționare. El, liderul, este liantul dintre toți membri și cel care conduce barca spre succes. Mai mult, că nevoia cea mai mare de a avea un lider activ și prezent într-o echipă este în acele momente dificile sau provocatoare.

Liderii inspiră prin exemplul personal și sunt umbrelă pe timp de furtună. Ei se asigură că în tot acest timp echipa își menține nivelul de performanță. El știe că eșecul îi aparține, în timp ce succesul este comun.

SIXT Group România a intrat în țara noastră ca fiind prima companie de leasing operațional de pe piață și este acum una dintre companiile de top în zona de rent a car și de leasing operațional din Romania. Cu ce rezultate a închis SIXT Group România anul 2022?

Într-adevăr, ultimii ani au fost o provocare pentru întreaga piață și în special pentru industria auto. Am reușit să trecem de perioada de pandemie cu rezultate favorabile și luând decizii bune în ceea ce privește activitatea noastră. Toate acestea ne-au făcut să fim mai bine pregătiți pentru viitor. În plus, 2022 a fost un an dinamic care a pornit de la o pandemie, a continuat cu războiul Rusia-Ucraina și s-a închis cu o criză energetică, presiuni inflaționiste și inflație. Valorificând punctele noastre forte, capacitatea de adaptare rapidă și capitalul uman, am reușit să încheiem 2022 cu rezultate pozitive, reușind în același timp să ne dezvoltăm toate segmentele de afaceri, oferind în același timp calitate, flexibilitate și parteneriat clienților noștri.

“Privim piața și viitorul prin ochii clienților, furnizorilor și angajaților noștri.”

Pe ce piloni se bazează strategia de dezvoltare în acest an?

Trecem printr-o perioadă a provocărilor dominate de pandemie, războiul Rusia-Ucraina, criza energetică, presiunile inflaționiste și inflație. Nu poate fi comparată cu nimic din ce ne-a rezervat trecutul, dar ne oferă o viziune asupra a ceea ce am realizat până acum, a prezentului și a direcției și obiectivelor pentru viitor.

Pentru SIXT Group România, adaptabilitatea și flexibilitatea au fost întotdeauna un atribut de bază. Este un lucru care ne-a ajutat foarte mult să facem față provocărilor care păreau să aibă un impact major asupra business-ului nostru. Le-am depășit cu succes. Cu atitudinea corectă, serviciile adaptate și cu mentalitatea adecvată vom ajunge la un alt nivel. Pentru a atenua efectele ultimilor ani, am făcut pași fermi și ne-am adaptat serviciile la situația și nevoia oamenilor și a pieței, atât din perspectiva clienților, angajaților, cât și a furnizorilor noștri. Scopul Grupului este de a fi furnizorul de mobilitate ales pentru orice persoană fizică și afacere din România, indiferent că vorbim de servicii de rent a car, leasing operațional, vânzări auto sau service auto.

Privim piața și viitorul prin ochii clienților, furnizorilor și angajaților noștri și investim în calitatea, valoarea și parteneriatul cu furnizorii noștri.

În următorii ani, credem că economia românească va cunoaște o creștere sănătoasă ca rezultat al investițiilor și consumului din piața de retail, corporatistă și guvernamentală, generată atât din veniturile existente și economii, cât și din retailul străin și fondurile corporatiste și guvernamentale care vin în România. Cred că România dispune de structura necesară pentru a permite susținerea dezvoltării economice. Și toate acestea pleacă de la nevoia și dorința oamenilor de a trăi o viață mai bună, prin îmbunătățirea infrastructurii și propunerea de soluții inovatoare în zona rezidențială, comercială, de sănătate și educațională. Oamenii își doresc o viață mai bună în România. Și, printr-o susținere la nivel politic și legislativ potrivite, putem asista la o dezvoltare economică durabilă în anii următori.

În cadrul SIXT Group România, suntem deschiși oricăror oportunități de investiții în extinderea atât organică cât și prin parteneriate și achiziții. Ne uităm în continuare spre tot ce vizează segmentul auto și de mobilitate, de la cel privat, la cel public, de la retail, la corporate și, de asemenea, de la tradițional la noile tendințe precum mobilitatea electrică (tot prin importatorul nostru BYD).

Suntem Always Yes și, în ciuda perioadei cu multiple provocări pe care o trăim, toți trebuie să ne continuăm dezvoltarea, progresul, educația, creația, inovația și consistența noastră în atingerea rezultatelor.

„Avantajul nostru competitiv este experiența noastră în abordarea unei piețe versatile.”

SIXT Group România este unic prin sistemul “One Stop Shop” și prin filosofia „Always Yes”. Ce mărci de mașini închiriați în prezent?

Suntem unici pe piață prin „Sistemul One Stop Shop” prin care oferim, de peste 10 ani, servicii integrate de mobilitate pe piața auto: leasing operațional, rent a car, mașini rulate și noi, service auto și, de câțiva ani, suntem importatorul autobuzelor electrice BYD în Romania, cu 2 licitații importante câștigate cu primăriile Buzău și Constanța. Principalul nostru avantaj competitiv este experiența noastră în abordarea unei piețe versatile în care am oferit acest mix de servicii într-o manieră flexibilă și profesională.

“Din ce în ce mai mulți oameni vor căuta aceste soluții de mobilitate și SIXT Group România este pregătită să le ofere.”

Într-adevăr, potențialul nostru de a oferi servicii complete de mobilitate ne plasează într-un stadiu favorabil pentru dezvoltarea mobilității în România. În contextul actual al pieței, dominată de inflație, de costuri ridicate ale dobânzilor și de o scădere a accesului la finanțare, este important să înțelegem că leasingul operațional, închirierea unei mașini și alte soluții de mobilitate au ca rezultat un cost mai scăzut decât în cazul deținerii unei mașini proprietate personală, fapt tradus și printr-o calitate mai ridicată a vieții și o mai mare bucurie în folosirea mobilității. Din ce în ce mai mulți oameni vor căuta aceste soluții de mobilitate și SIXT Group România este pregătită să le ofere.

Oferim fiabilitate și diversitate printr-o ofertă completă de autoturisme. Oamenii sunt diferiți și au nevoi diverse, iar noi suntem acolo pentru a le oferi mașina potrivită.

Într-adevăr, ultimii ani au venit cu multe schimbări în industria auto. De la motoare hibride, electrice, care vor elimina treptat motoarele diesel și mașinile cu GPL și hidrogen; la soluții de autonomie și car sharing. Este o evoluție firească și un rezultat al acceptării că mașinile sunt un instrument de mobilitate, care le permite oamenilor să aibă o calitate mai bună a vieții, la un cost corect.

Mobilitatea este un must have într-o societate în care trebuie să-ți adaptezi continuu viața, de la nivel personal, la nivel social și profesional. Oamenii călătoresc pentru muncă, pentru cumpărături, pentru afaceri și pentru vacanță. Cu siguranță, mobilitatea este o parte esențială în viața fiecărui om. Diferiți producători auto și oameni din întreaga lume au înțeles acest lucru. Mai mult decât atât, au înțeles că cea mai potrivită și convenabilă modalitate de a dezvolta mobilitatea în cel mai eficient mod este prin intermediul companiilor de închiriere și mobilitate, precum SIXT.

Închirierea unei mașini precum si alte servicii de mobilitate sunt integrate perfect în viața de zi cu zi, în țările dezvoltate. În România acestea se dezvoltă și ele. Oamenii înțeleg că deținerea unei mașini nu presupune doar un cost lunar, ci și imposibilitatea de a te adapta la nevoile specifice de mobilitate. De exemplu, ai nevoie de o mașină de oraș mică pentru a merge la serviciu, dar ai nevoie de una mai mare pentru cumpărături și chiar de una mai puternică pentru călătorii. Dacă iei toată familia cu tine, inclusiv bunicii, de exemplu, sau mai mult de 3 copii, mașina trebuie să fie 8+1 pentru mai multe bagaje.

Suntem flexibili și adaptabili. Acesta este principiul nostru. De aceea căutăm continuu soluții flexibile pentru piață. Dispunem de „Sistemul One Stop Shop”și de filosofia „Always Yes”, ambele bazate pe “totul este posibil”. Deci, da, putem oferi toate soluțiile de mobilitate de care ar putea avea nevoie o companie sau o persoană fizică. Acesta este cadrul sau structura a ceea ce suntem noi ca entitate pe piață. La toate acestea, adăugăm grijă, profesionalism, transparență și consecvență în tot ceea ce facem și inovație în toate aspectele. Totodată avem o comunicare și o relație puternică, construită pe încredere și transparență cu clienții noștri pe care îi percepem ca parteneri.

Care sunt avantajele leasingului operațional față de cel financiar?

Soluția de leasing operațional permite utilizarea mașinii drept un instrument care își servește scopul la un cost total de proprietate mai mic, cu riscuri minime și predictibilitate deplină.

Leasingul operațional implică o mai bună capacitate de a gestiona fluxul de numerar și de a externaliza riscurile operaționale, financiare și de valoare reziduală către compania de leasing.

Leasingul operațional este o soluție de mobilitate mai inteligentă, eficientă din punct de vedere al costurilor, care permite utilizatorilor o calitate mai bună a vieții și o mai mare ușurință în conservarea acesteia.

Mai mult, în perioada de inflație și de creștere a ratelor dobânzilor, în care accesul la finanțare este mai costisitor și mai rar, și unde costul operațional crește dramatic și lipsește stabilitatea și predictibilitatea, soluția de leasing operațional apare ca fiind una optimă față de mașina personală și de leasingul financiar. Este o soluție de mobilitate mai ieftină, previzibilă și relaxantă.

Industria de leasing operațional și a managementului de flote din România se află cu mult sub alte piețe din Europa și cu mult sub o cotă corespunzătoare din totalul parcului național. Aceasta este o provocare cunoscută pentru România. În același timp, nevoia de mobilitate a rămas constantă și chiar a crescut odată cu provocările din ultimii ani. Și asta pentru că serviciile de rent a car și de leasing operațional sunt o necesitate reală pentru orice persoană fizică sau companie mică, mijlocie sau mare. Nu suntem singurii care spunem asta, în țările vest-europene, leasingul sau închirierea fac parte din viața de zi cu zi. Cum ar fi plata unei facturi lunare pentru electricitate sau a unui credit ipotecar. Industria va continua să crească organic, pe măsură ce mai multe companii văd beneficiile: predictibilitate și control al costurilor, pe lângă profesionalism în mobilitate și soluții complete menite să asigure flexibilitatea și mobilitatea companiilor și capacitatea de a se concentra asupra activității lor principale.

Cât de importantă este digitalizarea activității pentru business-ul dumneavoastră?

Industria auto înregistrează, de asemenea, unele schimbări, unele dintre ele direct legate de avansarea pieței către digitalizare, spre soluții la distanță și accelerarea atributelor precum siguranța și încredere. Acestea au ca rezultat nevoia de soluții flexibile de mobilitate care le oferă utilizatorilor siguranță, încredere și independență.

Suntem pe piață, în special pe cea Globală unde vedem tendințele, combinate cu investiții semnificative în infrastructură și digitalizare și impulsurile normative în această direcție. La nivel local, investim în creșterea numărului de mașini hibride și electrice pentru segmentele corporate și retail. Însă, România are pași de făcut în migrarea către un număr mai semnificativ de proiecte în zona de mobilitate electrică și hibridă. Aceasta implică, în principal, investiții în infrastructura drumurilor și în rețeaua de încărcare, precum și un impuls normativ în această direcție, de la impunerea de restricții pentru importul de mașini poluante, la impunerea de taxe pe mașinile poluante mai vechi combinate cu programe de casare mai eficiente și mai direcționate, acordarea de sprijin prin stimulente fiscale și de reglementare pentru non-proprietate și pentru utilizarea alternativă a motorului.

În plus, următorul pas este folosirea electrificării în transportul public; ne-am adaptat și am făcut un pas uriaș prin parteneriatul cu BYD. Suntem aici pentru a oferi toate soluțiile de mobilitate de care un client ar putea avea nevoie și dacă clienții noștri vor cere o mașină hibridă sau electrică, vom fi acolo pentru a-i oferi acea mașină. Foarte important este, de asemenea, că facem parte din grupuri puternice internaționale, SIXT Group și Shlomo Group, care ne permit să creștem, să ne dezvoltăm, să inovăm și să investim în viitor.

“Viitorul nu este în întregime electric, ci electricul este un ingredient al viitorului.”

Cu ce furnizori globali și locali aveți parteneriate?

Avem diverse parteneriate cu mulți furnizori, atât locali, cât și internaționali. Suntem un grup care crede în construirea de parteneriate pe termen lung, pe încredere, onestitate, corectitudine și transparență, atât cu clienții noștri, cât și cu furnizorii noștri, care sunt o parte principală a fundației noastre pentru a le putea oferi clienților noștri calitate.

Aș dori să menționez aici parteneriatul nostru strategic cu vehiculele electrice BYD. Anul trecut, New Kopel Car Import, parte a SIXT GROUP ROMANIA, a anunțat livrarea a 20 de autobuze electrice BYD pe drumurile publice din Constanța și a 9 autobuze electrice similare în Buzău. Autobuzele au fost fabricate în unitatea de producție BYD din Komárom, Ungaria, prima fabrică BYD dedicată exclusiv pieței europene.

Susținem tendința globală, în creștere, de a trece la soluții electrice. Trendul mașinilor electrice se va amplifica ca o nevoie generală pe termen lung. Credem în viitorul electric, dar credem că viitorul nu este în întregime electric, ci electricul este un ingredient al viitorului. România are nevoie semnificativă de sprijin pentru dezvoltarea infrastructurii și a mediului de reglementare pentru a susține un astfel de progres către soluții electrice. În calitate de importator al autobuzelor electrice BYD în România credem cu adevărat că acest domeniu al transportului public va conduce calea electrică a României și va contribui la dezvoltarea de soluții verzi și la îmbunătățirea mobilității în România.

“Credem în #ALWAYSYESTOEDUCATION”

Ce investiții în CSR ați avut în ultimii ani?

Pentru SIXT GROUP ROMANIA, sprijinul acordat copiilor aflați în dificultate, este o valoare de bază asumată, prin implicarea în programe pe termen lung pentru a contribui la o educație durabilă. Multe proiecte au devenit realitate sub programul platforma # ALWAYSYESTOEDUCATION. Mai departe, #ALWAYSYESTOEDUCATION a fost dezvoltat în zona educației copiilor pentru o mai bună asimilare și înțelegere a regulilor corecte de circulație. Și pentru că am văzut că în România locurile unde tinerii din școlile profesionale pot face practică sunt limitate, SIXT Group România a oferit elevilor din școlile profesionale șansa de a învăța meserie la Union Motors, prin proiectul #AtelierulUnionMotors. Cei mai buni au șansa de a face parte din echipa noastră.

Pentru SIXT GROUP ROMANIA, # ALWAYSYESTOEDUCATION este angajamentul pe care compania noastră, prin voluntarii și resursele sale, și-l asumă în fața tinerilor din România și față de întreaga lume. Credem în #ALWAYSYESTOEDUCATION.

Cum vă motivați și stimulați echipa de angajați?

Sunt un lider de tip antrenor care își propune să fie mereu atent la detalii și să conducă prin exemplul personal. Exemplul personal de a putea comunica îndeaproape cu oamenii și de a-i motiva să gândească, să exploreze, să găsească soluții și să acționeze, trecând împreună prin provocări. Sunt mereu prezent și îmi ofer sprijinul în mod asumat. Împart succesul cu echipa mea. Toate acestea sunt ingredientele unei echipe puternice care atinge performanța.

“Schimbarea înseamnă evoluție.”

Mă trezesc în fiecare dimineață cu un scop simplu – să ating viețile oamenilor și să creez o lume mai bună în care copiii noștri să crească. În plus, îmi propun să dezvolt afaceri sănătoase, puternice și durabile pe termen lung în România, conduse de filozofia Always Yes. Am convingerea că trebuie să încercăm pe zi ce trece mai mult, trebuie să ne continuăm dezvoltarea, progresul, educația, creația, inovația și străduința noastră pentru rezultate cu impact real. Mai presus de toate, obiectivele mele personale și profesionale sunt combinate între ele și sunt simple în complexitatea lor: să mă bucur și să apreciez momentul ACUM, să mă autodepășesc și să influențez mediul în care trăiesc în direcția evoluției și să pot primi orice vine cu brațele deschise.

Lumea în care trăim înseamnă acum recunoștința pentru ceea ce suntem și avem, consistența în atingerea dorințelor sau obiectivelor și adaptarea din mers la tot ce e nou. Schimbarea înseamnă evoluție.

Ce strategie aveți pentru a vă extinde portofoliul de clienți?

Suntem prima companie de leasing operațional din România și una dintre companiile de top in servicii de Rent a Car și de Leasing operațional de pe piața auto locală. Grupul este unic prin sistemul “One Stop Shop” și prin filosofia “Always Yes”. SIXT Group România este lider de piață în activitățile sale, ca rezultat direct al concentrării asupra furnizării de servicii de înaltă calitate, flexibilitate, soluții personalizate și parteneriat cu clienții și părțile interesate. Prin sistemul “One-Stop Shop”, SIXT GROUP ROMANIA oferă toate serviciile sub aceeași umbrelă: leasing operațional (www.sixtleasing.ro), rent a car (www.sixt.ro), mașini rulate (www.sixtsh.ro). ro), mașini noi (dealer autorizat Renault – www.renault-unionmotors.ro) și service auto – unul dintre cele mai mari din România (autorizat Dacia, Renault, Opel, și multibrand – www.union-motors.ro).

Strategia Grupului este de a fi flexibil și de a crea soluții personalizate pentru clienți. Majoritatea clienților noștri folosesc majoritatea serviciilor noastre simultan. De asemenea, datorită sinergiei Grupului nostru și având serviciile de rent a car și de leasing operațional în același loc oferim IMM-urilor și companiilor de tip Start-Up posibilitatea de a accesa beneficiile pe care, în mare parte, le au doar marile companii. Pentru SIXT, clientul este un partener care primește soluții inovatoare și flexibile personalizate.

Ce ar trebui să facă Executivul pentru a sprijini eficient companiile locale?

Sunt câteva lucruri de bază. În primul rând, în ceea ce privește contextul social, economic și politic actual, provocările din România dau, de asemenea, naștere la oportunități și au un potențial uriaș. Într-adevăr, România este dominată de multiple schimbări la nivel politic, dublate de o perioadă de schimbări demografice, prin emigrarea cetățenilor în Europa de Vest, urmată de anii în care economia s-a dezvoltat, stimulată, în principal, de sectorul privat atât din surse locale, cât și de investiții străine și bani români care s-au reîntors în țară.

Există multe provocări micro și macro care vor stimula dezvoltarea României și a economiei sale. Cu investițiile potrivite, cu grijă și cu spiritul de unitate, rezultatele vor veni. Nu am nicio îndoială că România are un potențial imens pentru o creștere durabilă pe termen lung. Cu investiții și o mai bună stabilitate politică, cu mai multă claritate și egalitate în reglementare, printr-o dezvoltare a infrastructurii și investiții în sănătate, educație și bunăstarea cetățenilor săi, România va crește exponențial și, mai presus de toate, va deveni ceea ce ne dorim cu toții – un loc minunat pentru a trăi și a ne crește copiii.

“Țara ar trebui să stimuleze și să sprijine antreprenorii, inovația și creativitatea, astfel încât oamenii să știe că a avea o idee inovatoare, un background profesional și o experiență relevantă într-un domeniu sunt premisele unei afaceri de succes.”

Cum vedeți evoluția antreprenoriatului în țara noastră, ținând cont de nivelul nostru de acum și de nivelul la care au ajuns statele din Europa Centrală?

Există o evoluție pozitivă extraordinară a antreprenoriatului în ultimii ani, în România. Îl văd ca pe un pas important și o consecință care rezultă din dezvoltarea cunoștințelor și absorbția noilor idei și produse creative. Mai există însă mult loc pentru dezvoltarea ulterioară la acest aspect. Nu mai puțin importantă este necesitatea asigurării stabilității și sprijinirii antreprenorilor pentru a dezvolta afaceri durabile, care vor avea rezultate bune și vor fi gestionate profesional. Țara ar trebui să stimuleze și să sprijine antreprenorii, inovația și creativitatea, astfel încât oamenii să știe că a avea o idee inovatoare, un background profesional și o experiență relevantă într-un domeniu sunt premisele începerii unei afaceri care poate fi de succes. În același timp, mecanismul de învățare și de sprijin ar trebui să fie un efort paralel pentru a consolida capacitatea de a deveni o persoană de afaceri competitivă puternică și relevantă.

“Petrecerea unui timp real, activ, cu soția și copiii mei mă ajută să mă încarc energetic, cu toată frumusețea din această lume.”

Ce hobby-uri aveți? Cum vă relaxați după o săptămână intensă de lucru?

Adevărata liniște vine din familie. Petrecerea unui timp real, activ, cu soția și copiii mei mă ajută să mă încarc energetic, cu toată frumusețea din această lume. Ca hobby-uri menționez alergatul, fotbalul, jocurile de inteligență și lectura. 

Interviu apărut în revista print Club Antreprenor, ediția martie 2023