Foundever, lider global în managementul serviciilor de client experience (CX), a publicat un nou raport - "The New Customer Care Playbook" - care analizează factorii care-i ajută pe clienții săi să se diferențieze pe piață în condițiile unei competitivități...
Foundever®, lider global în soluții de customer experience (CX), și-a lansat cel mai recent studiu anual, „Tendințele CX 2025 – De la un cuvânt la modă la un model de business”, care analizează principalele tendințe care vor modela acest...
