Cargus, una dintre cele mai mari companii de curierat din România, își îmbunătățește modul în care comunică cu clienții printr-o platformă omnichannel dezvoltată împreună cu Mediatel Data, care oferă vizibilitate completă asupra interacțiunilor, indiferent de canalul de contact, și...
ARENSIA Exploratory Medicine, o companie de cercetare clinică, cu prezență și în România, alege SAP SuccessFactors pentru a înlocui procesele tradiționale de tip "pix și hârtie", pentru a obține informații despre parcursurile de învățare și progresul angajaților în cadrul...
Ediția 2020 a raportului „Excelența în Experiența Clientului (Customer Experience Excellence)”, realizat anul acesta de KPMG pe baza unui studiu desfășurat în perioada stării de urgență, în 27 de țări și regiuni, inclusiv în România, evidențiază modificări semnificative la...
