Bucureștiul devine, pe 14–15 octombrie, locul de întâlnire al unora dintre cei mai influenți experți globali și regionali în Customer Experience. CX Conference 2025, organizată de Customer Experience România, va aduce pe scenă un line-up excepțional de experți internaționali...
Foundever, lider global în managementul serviciilor de client experience (CX), a publicat un nou raport - "The New Customer Care Playbook" - care analizează factorii care-i ajută pe clienții săi să se diferențieze pe piață în condițiile unei competitivități...