GlobalLogic Inc., o companie a grupului Hitachi și lider în inginerie digitală, marchează o creștere triplă a implementărilor de producție la scară largă, însoțită de proiecte pilot de producție în industrii cheie, cu VelocityAI - suita sa de oferte...
Cargus, una dintre cele mai mari companii de curierat din România, își îmbunătățește modul în care comunică cu clienții printr-o platformă omnichannel dezvoltată împreună cu Mediatel Data, care oferă vizibilitate completă asupra interacțiunilor, indiferent de canalul de contact, și...
Autor: Cristiana Deca, CEO&cofondator Decalex Digital
Revoluționarea serviciilor de tip call center: Agenții AI schimbă relația cu clienții dar trebuie să asimileze perfect regulile GDPR
Cel puțin o dată pe zi fiecare dintre noi interacționează cu un call center, fie al...
CX Conference organizată de Customer Experience Romania revine pe 14-15 octombrie, la Le Chateau & Maidan Spațiul
CX Conference, eveniment de referință dedicat profesioniștilor în experiența clientului, revine pe 14-15 octombrie 2025, într-un format care combină conținut relevant cu...
Se lansează PlurivaAI, cel mai avansat asistent AI integrat într-un sistem ERP din România
Pluriva, compania românească de dezvoltare software de afaceri tip ERP anunţă lansarea PlurivaAI, cel mai avansat asistent AI integrat într-un sistem ERP din România, dedicat...
Un nou raport BCG arată că utilizarea AI a devenit generalizată, însă valoarea reală în afaceri necesită o reproiectare profundă a fluxurilor de lucru.
Adoptarea în rândul angajaților din prima linie a stagnat, iar temerile legate de pierderea...
Unu din trei români anticipează pierderi semnificative pe piața muncii
Peste trei sferturi dintre români (76%) văd în Inteligența Artificială (AI) o oportunitate pentru economie și societate, deși jumătate dintre aceștia recunosc și riscuri, adoptând o poziție echilibrată în...
Endava (NYSE: DAVA), furnizor global de soluții pentru transformare digitală, anunță parteneriatul strategic cu SideFX, creatorii din spatele Houdini, software-ul pentru efecte vizuale și animație 3D. Astfel, soluția de date sintetice dezvoltată de Endava devine accesibilă publicului prin intermediul...
Inteligența artificială promite să schimbe radical industria real estate, dar nu va putea înlocui încrederea, empatia și deciziile bazate pe relații interumane, arată un sondaj realizat de Colliers în cadrul summit-urilor CoreNet din perioada 2024 - 2025, la care...
FlowX.AI anunță lansarea FlowX.AI5, o tehnologie revoluționară, care ajută băncile să-și modernizeze procesele de business de 4 până la 8 ori mai rapid, mai sigur și mai ieftin decât metodele tradiționale.
Platforma FlowX.AI este deja folosită de bănci, companii de...
