Interviu cu Dana T, Antreprenor, Lagardère Travel Retail România: Cheia succesului este capacitatea de adaptare

Interviu cu Dana T

Antreprenor, Lagardère Travel Retail România

Cheia succesului este capacitatea de adaptare

Când și cum te-ai întâlnit cu noi?

Bună întrebare! Ne-am întâlnit cu grupul Lagardere undeva prin anul 2008. Ceva îmi atrăgea atenția, deoarece sunt consumatoare de mall și atunci îmi atrăgeau atenția acele magazine alb roșu, Inmedio. Și nu înțelegeam exact cam despre ce este vorba, dar intrând în ele mi-am dat seama că sunt magazine care, nu știu, pe mine mă ajutau, aveam nevoie de o apă, de orice altceva de primă necesitate, imediat găseam. Și întâmplarea a făcut să găsesc chiar antreprenorul magazinului, unul dintre ele, și am intrat în vorbă cu el, l-am întrebat „cum? Ce se întâmplă?” și atunci mi-a dat numărul de telefon al doamnei de la resurse umane și așa am ajuns într-o situație de a discuta cu doamna de la resurse umane și bineînțeles că am reușit să intru în acest grup și să fac parte exact din 2008.

Care au fost cele mai importante abilități și cunoștințe pe care le-ai perfecționat in școala de antreprenoriat LAGARDERE?

Sunt foarte multe, dar voi enumera câteva, nu știu, cele pe care le consider eu destul de importante. Și anume: toleranță, perseverență, delegare de sarcini, carismă, care pentru mine e foarte importantă, deoarece dacă îți lipsește nu poți lucra cu oameni. Îi vezi si afișezi acea față tristă, s-ar putea să nu mai vină a doua oară. Astea sunt.

Care a fost cea mai mare realizare pe care ai avut-o în rețea? Dar cea mai mare provocare?

Mi s-a întâmplat de curând să am „șansa” să am patru sesiuni de audit în aceeași zi. Adică nu pleca un audit, venea altul. Și evident, fiecare cu alte cerințe. Sigur că la sfârșitul zilei am avut și o verificare din partea.., Noi avem un AFM, deci avem o persoană care se ocupă de… care răspunde despre activitățile noastre. Și la sfârșit după cele patru audituri am avut și un checklist făcut de AFM-ul nostru, adică ziua a fost completă. Asta a fost, nu pot spune în sens negativ sau pozitiv, ci doar că a fost o si extrem de provocatoare, dar cea mai mare provocare cred că o trăiesc tor acum, gestionez trei locații destul de grele, complicate, magazine cu preparare, cu vânzare de sandvișuri, cafele și așa mai departe, pe care trebuie să le faci atunci, acum. Realizarea este că în fiecare zi reușesc să îmi mențin echipa lângă mine. Cred că e cea mai importantă pentru că oamenii cu care lucrez sunt oameni de 7 ani, de 8 ani, adică echipa este… există acel nucleu, da, și pe lângă ei și ceilalți, dar nucleul rămâne cu mine, ceea ce este important.

Care sunt valorile pe care le împărtășești cu grupul LAGARDERE?

Sigur avem aceleași valori, altfel nu am fi putut merge pe același drum, și anume: comunitate, poate calitate, repet toleranța și cred că aș adăuga adaptabilitate.

Ce sfaturi le-ai oferi antreprenorilor la început de drum?

Noii antreprenori vin entuziaști, ca toți de altfel, și eu eram la fel, nu știam în ce mă bag sigur. Ce le-aș sugera ar fi să profite la maximum de colegii noștri de la sediu și să încerce ca acea perioadă de training să o folosească la maximum, pentru că altfel vor ajunge în situații din care nu vor avea ieșire, nu vor ști cum să le rezolve și atunci rămâi cu foarte multe lucruri nerezolvate care ajung într-un punct final.

De ce ne-ai recomanda?

Păi dacă eu am rezistat atâția ani, nu? Și încă rezist și m-am adaptat fiecărei schimbări, situațiilor de conflict, situațiilor de criză, eu cred că toți cei care ne dorim reușim, nu? Să ne facem loc în acest grup, Lagardere, care e destul de mare și se tot lărgește și este loc pentru foarte foarte mulți colegi.

Cel mai important ingredient pentru succes este…

…adaptabilitate.