📲Rămâi conectat la cele mai importante știri, interviuri, analize și oportunități din mediul de afaceri / antreprenoriat. Urmărește Club Antreprenor pe WhatsApp.
👉 Abonează-te la Club Antreprenor pe WhatsApp.
De la livrări eșuate și erori de date până la ambalare defectuoasă, presiunile din industrie se traduc în pierderi financiare. Raben România explică ce e în spatele acestora și cum pot fi controlate
Industria de transport și logistică a intrat, încă din primele săptămâni ale anului 2026, sub presiunea unui cumul de factori care influențează cheltuielile evidente, precum combustibilul, dar și cele care au legătură cu mecanisme mai subtile, care afectează eficiența și profitabilitatea companiilor. În acest context, Raben Romania, furnizor de servicii de transport rutier și soluții logistice, evidențiază care sunt acele costuri din logistică mai puțin evidente, care, deși frecvente, rămân adesea foarte puțin înțelese sau controlate de companii.
„Eficiența în logistică înseamnă mai mult decât să muți marfa dintr-un punct în altul. O companie trebuie să controleze foarte bine tot ceea ce poate genera pierderi pe parcurs. Multe dintre aceste costuri rămân invizibile până în momentul în care afectează capacitatea de livrare, utilizarea resurselor sau relația cu clientul. Companiile care reușesc să își protejeze marjele sunt cele care investesc în acuratețea datelor, în standardizarea proceselor și în instrumente care permit intervenții rapide atunci când apar abateri operaționale”, declară Cătălina Zamfir, Manager Transport Internațional al Raben România.
Livrări eșuate
Una dintre cele mai frecvente situații care generează costuri suplimentare este imposibilitatea livrării atunci când destinatarul nu este la adresa de expediere, situație întâlnită în special în cazul persoanelor fizice. În serviciul standard de distribuție, livrările sunt realizate într-un interval orar general, fără garantarea unei ore fixe. În aceste condiții, dacă destinatarul nu este prezent, marfa nu poate fi descărcată, iar impactul nu se oprește aici.
Pentru transporturile paletizate, gradul de încărcare al camionului este optimizat atât pe traseul de livrare, cât și pe cel de întoarcere. O livrare eșuată înseamnă blocarea spațiului în camion și imposibilitatea de a colecta alte mărfuri pe retur, ceea ce duce la necesitatea alocării unui vehicul suplimentar.
De exemplu, pentru a reduce aceste pierderi, Raben implementează un sistem de monitorizare a incidentelor de acest tip, iar a doua livrare va fi, în viitorul apropiat, facturată.
Date greșite, traduse în costuri
Digitalizarea proceselor logistice transferă o parte din responsabilitate și către clienți, care introduc datele de transport în platformele dedicate. În acest context, inevitabil apar și unele erori de date, cum ar fi declararea incorectă a greutății sau a dimensiunilor mărfii, ceea ce se traduce într-o sursă de costuri.
Un exemplu frecvent întâlnit: o comandă declarată la 3.200 kg poate ajunge, în realitate, la 5.000 kg. În acest caz, vehiculul alocat este insuficient și este necesară trimiterea unui al doilea camion sau reorganizarea transportului.
Situații similare apar și în cazul dimensiunilor declarate incorect, aspect important pentru că spațiul disponibil în camion nu permite încărcarea completă a expediției de marfă.
Pentru a corecta aceste disfuncționalități, Raben implementează un sistem automat de măsurare a greutății și dimensiunilor, iar diferențele vor fi refacturate conform datelor reale, cu scopul de a crește acuratețea și disciplina operațională.
Ambalarea necorespunzătoare, un cost care afectează întregul transport
O altă sursă de pierderi o reprezintă deteriorarea mărfurilor în timpul transportului, cauzată, în cele mai multe cazuri, de ambalarea incorectă. Pe lângă paguba directă, există și un risc suplimentar: o marfă instabilă sau insuficient protejată poate afecta alte bunuri din camion, ceea ce produce costuri secundare propagate la nivelul întregii rețele. Ghidul de ambalare pus la dispoziția clienților este util pentru ca expeditorii să ia măsurile potrivite.
Presiuni structurale: reglementări, sustenabilitate și lipsa capacității de transport
Pe lângă aceste costuri operaționale, industria logistică se confruntă și cu presiuni privind disponibilitatea vehiculelor de distribuție, care rămâne limitată, în special în contextul normelor de poluare în vigoare. Raben își dorește să crească gradul de colaborare cu parteneri care operează vehicule conforme standardului Euro 6, în linie cu obiectivele de reducere a emisiilor asumate la nivel de grup.
În același timp, reglementările din industrie evoluează constant, iar companiile trebuie să se adapteze rapid la noi cerințe legislative și operaționale.
Cum se pot optimiza costurile în timp real
Pentru a gestiona aceste provocări, Raben utilizează soluții software avansate de optimizare a încărcării, care permit planificarea eficientă a spațiului din camioane și a rutelor de transport.
Decizia finală rămâne însă la operatorii din teren, care pot ajusta în timp real scenariile propuse de sistem, în funcție de specificul fiecărei expediții. În paralel, compania facilitează constant conexiuni directe între depozite, pentru a reduce operațiunile de transbordare.
Un exemplu recent este deschiderea unei rute directe între Bacău și Cluj, care elimină necesitatea tranzitării prin Sibiu și reduce costurile de manipulare pentru clienți.
„Din cauza dificultăților economice, și consumul populației a scăzut în primele luni ale anului, ceea ce se reflectă în reducerea volumelor de transport. În același timp, valoarea bunurilor cumpărate rămâne relativ ridicată, ceea ce maschează o scădere și mai accentuată a numărului efectiv de produse tranzacționate. În practică, acest fenomen se traduce prin mai puține expediții și o presiune mai ridicată pe optimizarea fiecărui transport, plus presiune suplimentară pe departamentele de vânzări pentru a suplini scăderea volumelor și atingerea obiectivelor de creștere”, adaugă Cătălina Zamfir.
Despre Raben România
Raben este un furnizor olandez de servicii de transport rutier și soluții logistice adaptate, de la distribuție și grupaj până la depozitare și logistică contractuală, adresându-se companiilor care au nevoie de lanțuri de aprovizionare stabile, eficiente și optimizate. Raben Group are o tradiție începută în 1931 și o prezență operațională în 17 țări la momentul prezent.
Cu peste 12.000 de angajați în peste 170 de locații și aproximativ 2 milioane m² de spații de depozitare, Raben Group trimite zilnic 11.000 de camioane pe drumurile vechiului continent. În 2024, operatorul logistic a înregistrat venituri de 2,2 miliarde EUR.
În România, Raben este prezentă de 10 ani și operează o rețea proprie de 10 depozite, asigurând colectări și livrări pe arii desemnate, inclusiv în regim de grupaj, cu timpi de tranzit competitivi. Totul a pornit însă de la o mică afacere de familie olandeză. Astăzi, valorile caracteristice organizațiilor de familie sunt încă importante pentru companie, ceea ce are un impact pozitiv asupra implicării angajaților și a relațiilor cu clienții.
