Cristina Norocel, Founder MarketingFX Concept: 5 greșeli de marketing pe care le fac majoritatea antreprenorilor. Și cum le poți evita

Autor: Cristina Norocel, Founder MarketingFX Concept și Co-Founder Marketing Plus Performance

Marketingul a devenit mai accesibil ca oricând. Avem rețele sociale gratuite, campanii plătite care pot fi setate în câteva minute, tool-uri care ne promit rezultate rapide. Și totuși, foarte mulți antreprenori investesc timp, energie și bani fără să obțină rezultatele dorite.

De ce? Pentru că, de cele mai multe ori, problema nu este lipsa de efort, ci câteva greșeli strategice care se repetă. Iată 5 dintre ele și soluțiile prin care le poți evita:

1. Lipsa de claritate în mesaj

Mulți antreprenori comunică prea vag. Mesajele de tipul „Avem produse de calitate” sau „Oferim servicii profesionale” nu spun nimic concret și nu diferențiază brandul.

Cum să eviți această greșeală:

• Definește-ți clar cui te adresezi și ce probleme rezolvi?
• Spune direct ce beneficii oferi: „Te ajutăm să economisești 30% din costurile de transport”.
• Folosește limbajul clientului, nu jargon de industrie.

2. Lipsa diferențierii (toți spun același lucru)

Dacă te uiți la site-urile dintr-o anumită nișă, vei vedea că aproape toate brandurile spun aceleași lucruri. Rezultatul? Clientul nu știe pe cine să aleagă și decide doar pe criteriul prețului.

Cum să eviți această greșeală:

• Identifică factorii reali care te fac unic: poate este experiența, poate un serviciu extra, poate modul în care îți tratezi clienții.
• Povestește despre procesul tău și despre valorile companiei. O poveste autentică diferențiază mai mult decât o promisiune vagă.
• Investește în brand personal: de multe ori, oamenii cumpără de la oameni, nu de la companii.

3. Alegerea canalelor „la modă”, nu a celor potrivite

Nu orice business are nevoie să fie pe TikTok. Nu fiecare brand trebuie să investească în outdoor. Alegerea canalelor „pentru că sunt la modă” duce la consum inutil de resurse și frustrări.

Cum să eviți această greșeală:

• Studiază unde își petrece publicul țintă timpul și care sunt obiceiurile de consum media.
• Testează mai întâi pe scară mică și analizează rezultatele înainte de a investi bugete mari.
• Creează un mix de canale: de exemplu, pentru B2B LinkedIn și evenimentele de networking pot fi mult mai eficiente decât Facebook Ads.

4. Lipsa de coerență între branding, vânzări și customer experience

Un brand promite ceva prin comunicare. Dar dacă vânzările și experiența clientului nu confirmă, încrederea se pierde rapid. Exemplu: un hotel care promite lux pe site, dar oferă camere neîngrijite.

Cum să eviți această greșeală:

• Asigură-te că mesajul de marketing este susținut de realitate.
• Implică echipa de vânzări și de customer service în strategia de brand. Toți trebuie să vorbească aceeași limbă.
• Gândește „journey-ul” clientului cap-coadă: de la prima interacțiune online până la post-vânzare.

5. Comunicarea fără strategie și fără obiectiv clar

Mulți antreprenori postează „pentru că trebuie” sau investesc în reclame „pentru că așa fac și alții”. Rezultatul: eforturi dispersate, mesaje incoerente și bani irosiți.

Cum să eviți această greșeală:

• Stabilește un obiectiv clar pentru fiecare campanie: vrei leaduri, vrei vânzări, vrei notorietate?
• Leagă acțiunile de un plan mai mare: comunicarea pe termen scurt trebuie să susțină viziunea pe termen lung.
• Măsoară, analizează și ajustează constant.

Marketingul nu înseamnă doar prezență online, campanii plătite sau materiale vizuale frumoase. Înseamnă strategie, claritate și coerență.

Antreprenorii care înțeleg și evită aceste greșeli reușesc să-și construiască branduri puternice, să atragă clienți loiali și să crească sustenabil, indiferent de trenduri sau de context economic. Întrebarea cheie pe care merită să o pui înainte de orice acțiune de marketing este: „Ce vreau să obțin și cum această acțiune mă apropie de obiectivul meu?”