Punct de vedere PKF Finconta: Gândirea agilă modelează succesul în afaceri

Autor: Florentina Șusnea, Managing Director, PKF Finconta

Sub impactul digitalizării, a ștergerii multor granițe dintre industrii, a schimbărilor aduse de date, algoritmi și inteligența artificială, companiile își regândesc modelele de afaceri, se reproiectează și adoptă practici de management agil.

Până în acest moment mai multă importanță a fost alocată schimbării la nivel de procese și sisteme și ceva mai puțină atenție a fost acordată încărcăturii emoționale și cognitive la nivel de echipă atunci când vine vorba de schimbare.

Chiar și celor mai experimentați lideri internalizarea stresului transformărilor accelerate le perturbă procesul de luarea deciziilor. Confruntați cu atât de multă de schimbare, starea de alertă din interiorul oamenilor se poate transforma cu ușurință în panică mentală, urmată de încercarea greu reușită de a recăpăta controlul. De aceea oamenii au nevoie acum de agilitate mentală, dar creierul lor caută instinctiv echilibrul cunoscut anterior.

Așa se explică cum, exact în momentul în care este nevoie de leadership vizionar, empatic și creativ, unii manageri cad în vechile obiceiuri conservatoare și rigide. Este evident că, deși știu bine cum trebuie să procedeze diferit în noul mediu de business, această cunoaștere cognitivă nu trece și în practică.

Dezvoltarea acestui tip de agilitate interioară nu este ușoară. Liderul trebuie să recunoască și să aprecieze posibilitățile emergente, oportunitățile și riscurile din noul context. Numai așa complexitatea cu care se confruntă poate deveni gestionabilă și poate duce chiar la noi realizări. De aceea elementele de bază care contribuie la eficacitatea conducerii prin agilitate interioară în perioadele de schimbare sunt următoarele:

1. Concentrarea relaxată

Poate părea o contradicție în termeni, însă nu este deloc așa. Atunci când ai experiență și o bază bună de informații despre noul context poți păstra concentrarea, dar elimina agitația, neliniștea. A lua o scurtă pauză de la implicarea în acțiune este un pas contraintuitiv pe care liderii îl pot folosi pentru a crea spațiu pentru o judecată clară, o gândire originală, o reevaluare rapidă și o recalibrare intenționată a acțiunilor echipei.

2. Ascultarea atentă

În noul mediu digitalizat de business, ideile noi și bune pot veni de oriunde, pot apărea de la concurenții din industriile adiacente, iar un singur produs tehnologic îți poate remodela afacerea. Într-o astfel de lume, ascultarea – și gândirea – dint-o perspectivă pe care nu o prea cunoști (sau stăpânești) este un mijloc esențial de a încuraja descoperirea unor idei originale, neașteptate, inovatoare.

3. Reformularea întrebărilor

O modalitate de a discerne tiparele complexe care dau naștere atât problemelor, cât și posibilităților noi, emergente este aceea de a schimba natura întrebărilor pe care (ni) le punem. A pune întrebări provocatoare te poate ajuta să-ți deblochezi modelul mental existent. Același beneficiu apare și atunci când reformulezi orientându-le spre deschidere, curaj și explorare întrebările pe care e adresezi colegilor.

4. Stabilirea direcției, nu a destinației

În sistemele noastre actuale de business caracterizate de schimbare rapidă, incertitudine și complexitate, soluțiile adeseori nu sunt simple. De aceea, în loc să-i spui echipei tale să progreseze din punctul A în punctul B folosind un anumit set de tactici, alătură-te lor într-o călătorie de explorare către o direcție generală. Numai așa va fi posibilă agilitatea și inovația. Gestionează-te pe tine și echipa ta, în drumul spre o viziune, un scop, nu doar prin obiective.

5. Testarea preliminară a soluțiilor

Eșecurile rapide și ieftine pot evita dezastrele majore și costisitoare. Acest principiu fundamental din Silicon Valley poate ajunge să fie la fel de adevărat pentru tine ca și pentru compania ta. Cu o singură condiție – să fie vorba despre testarea preliminară a soluțiilor în medii de pilotare. Gândește-te la acest aspect ca la crearea unui ”laborator” care ajută ca sarcina de a conduce o companie agilă, aflată în continuă schimbare, să fie captivantă în loc să fie terifiantă.

În concluzie

Luate separat, aceste elemente nu rezolvă automat provocările cu care se confruntă liderii. Ele își demonstrează calitatea transformatoare și potențialul numai printr-o abordare consecventă și minuțioasă. Cu o practică conștientă și disciplinată, liderii care gestionează schimbarea își dau o șansă mai mare de a se ridica peste agitația zilnică a transformărilor accelerate. Cu atenție și concentrare aceștia conduc echipa în mod eficient, gestionează compania și peisajul său competitiv, și fac din agilitate cheia succesului echipei în continuare.

Despre PKF Finconta

De peste 27 de ani, PKF Finconta este una dintre principalele 10 firme de servicii profesionale din România. Ca membri ai PKF International Ltd. suntem parte dintr-o rețea internațională de firme independente din punct de vedere legal, care oferă consultanță și audit oriunde în lume.Grupul PKF Finconta este format din patru societăți cu capital românesc: PKF Finconta, PKF Finconta Consultanță, PKF Finconta HR și Finconta Consulting SPRL, membre ale organismelor profesionale naționale CECCAR, CAFR, CCFR și UNPIR. Prin intermediul acestora oferim servicii de audit financiar, analiză financiară corporativă, consultanță fiscală, întocmirea dosarului prețurilor de transfer, servicii de contabilitate, salarizare, resurse umane, insolvență, auditarea fondurilor nerambursabile și due diligence de achiziții.